While satisfaction is sometimes equated with performance, it implies compensation or substitution whereas performance denotes doing what was actually promised.
Trong khi sự hài lòng là đôi khi đồng nghĩa với hiệu suất, nó ngụ ý bồi thường hoặc thay thế trong khi hiệu suất biểu thị làm như những gì đã thực sự hứa hẹn.