Hệ thống CRM có thể thu thập dữ liệu chảy giữa hệ thống hoạt động và hệ thống phân tích có thể giúp phân loại thông qua các hồ sơ cho các mẫu. Các nhà phân tích kinh doanh có thể xem lại các dữ liệu này để vẽ conclussion trên mỗi khách hàng và chọn khu vực nơi các dịch vụ tốt hơn là cần thiết
đang được dịch, vui lòng đợi..
