Consequence of the Relational Parad

Consequence of the Relational Paradigm on the Discipline of Marketing
The advent of the relational paradigm is likely to alter the basic foundations of
marketing anchored on exchange theory. Several marketing scholars are
questioning the sufficiency of the exchange paradigm in explaining the
emerging relationship marketing practices (Cannon and Sheth, 1994;
Christopher et al., 1991; Grrnroos, 1994; O'Neal, 1989). Some of these criticisms are based on the outcome orientation of the exchange paradigm, in
which they argue that the concern for quality, customer service and customer
retention are lacking.
Although the exchange paradigm has been very useful in the development
of marketing theory, it has outlived its utility. Born out of the transactions
focus, the exchange paradigm serves a useful purpose in explaining value
distribution among marketing actors. In the industrial era, where only
manufacturers created value through their developmental and production
activities, and middlemen shared the risk of ownership and provided the time
and place utility, exchange paradigm was a useful way to study value
distribution among these marketing actors. Consumers derived a surplus and
utility from this exchange, but they could not contribute as much in value
creation.

Kết quả (Việt) 1:

Hậu quả của các mô hình quan hệ vào kỷ luật của tiếp thị Sự ra đời của các mô hình quan hệ có khả năng thay đổi những nền tảng cơ bản của tiếp thị thả neo trên lý thuyết đổi Ngoại tệ. Một số học giả tiếp thị Đặt câu hỏi đầy đủ của các mô hình trao đổi trong việc giải thích các mới phát triển mối quan hệ tiếp thị thực hành (pháo và Sheth, 1994; Christopher et al., 1991; Grrnroos, 1994; O'Neal, 1989). Một số những lời chỉ trích dựa trên định hướng kết quả của các mô hình đổi Ngoại tệ, trong mà họ cho rằng mối quan tâm về chất lượng, Dịch vụ khách hàng và khách hàng lưu giữ đang thiếu. Mặc dù mô hình trao đổi đã rất hữu ích trong việc phát triển tiếp thị lý thuyết, nó đã sống lâu hơn tiện ích của nó. Sinh ra khỏi các giao dịch tập trung, các mô hình đổi Ngoại phục vụ một mục đích hữu ích trong việc giải thích giá trị phân phối trong số tiếp thị diễn viên. Trong thời đại công nghiệp, nơi duy nhất Các nhà sản xuất tạo ra giá trị thông qua của họ phát triển và sản xuất hoạt động, và gom chia sẻ rủi ro của quyền sở hữu và cung cấp thời gian và tiện ích nơi, mô hình đổi Ngoại là một cách hữu ích để nghiên cứu giá trị phân phối trong số các diễn viên tiếp thị. Người tiêu dùng bắt nguồn một thặng dư và Tiện ích từ trao đổi này, nhưng họ không có thể đóng góp càng nhiều giá trị tại sáng tạo.

Kết quả (Việt) 2:

Hậu quả của quan hệ Paradigm về kỷ luật của thị
Sự ra đời của mô hình quan hệ là có khả năng làm thay đổi cơ bản trong cách
tiếp thị neo trên lý thuyết trao đổi. Một số học giả tiếp thị đang
đặt câu hỏi về tính đầy đủ của các mô hình trao đổi trong việc giải thích các
hoạt động marketing mối quan hệ mới nổi (Cannon và Sheth,
1994;. Christopher et al, 1991; Grrnroos, 1994; O'Neal, 1989). Một số những lời chỉ trích được dựa trên định hướng kết quả của các mô hình trao đổi, trong
đó họ lập luận rằng mối quan tâm về chất lượng, dịch vụ khách hàng và khách hàng
giữ lại đang thiếu.
Mặc dù các mô hình trao đổi đã được rất hữu ích trong việc phát triển
của lý thuyết tiếp thị, nó có sống lâu hơn tiện ích của nó. Được sinh ra từ các giao dịch
tập trung, các mô hình trao đổi phục vụ một mục đích hữu ích trong việc giải thích giá trị
phân phối trong số các diễn viên tiếp thị. Trong thời đại công nghiệp, nơi mà chỉ có
các nhà sản xuất tạo ra giá trị thông qua phát triển và sản xuất của họ
hoạt động, và người trung gian chia sẻ rủi ro về quyền sở hữu và cung cấp thời gian
và tiện ích nơi, trao đổi mô hình là một cách hữu ích để nghiên cứu giá trị
phân phối trong số những diễn viên tiếp thị. Người tiêu dùng bắt nguồn thặng dư và
tiện ích từ việc trao đổi này, nhưng họ không thể đóng góp nhiều giá trị
sáng tạo.