Hi, Nhân.
Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn chờ đợi. Đây là Maria Lina lại từ Hỗ trợ khách hàng iTunes Store.
Tôi xem lại tài khoản của bạn và thấy rằng bạn vừa tranh chấp một số iTunes hay App Store mua vào tài khoản của bạn. Hãy biết rằng không quen thuộc hoặc iTunes App Store phí thường uỷ quyền nắm giữ, phí trì hoãn, gia hạn thuê bao, hoặc mua hàng gia đình chia sẻ. Nếu bạn cần giúp xác định các loại phí, xem trang này:
https://support.apple.com/en-us/HT201382
Nếu bạn thấy rằng bất kỳ tranh chấp mua hàng của bạn chưa thực sự trái phép, trả lời cho tôi biết.
Nếu bạn muốn thảo luận về những cuộc mua sắm thêm, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua số điện thoại:
1800 1127
Di chuyển trên, để bảo vệ bạn, chúng tôi sử dụng công nghệ để đảm bảo tài khoản của bạn có thể gặp phải trong quá trình sử dụng bình thường. Chúng tôi đã thực hiện một số thay đổi về kết thúc của chúng tôi, vì vậy bây giờ bạn có thể cố gắng tiếp tục mua. . Vui lòng đăng xuất khỏi tài khoản của bạn, sau đó đăng nhập lại trước khi bạn cố gắng để mua
. Xin lưu ý rằng các tranh chấp mua trong tương lai liên quan đến chi phí không được công nhận có thể dẫn đến tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa vĩnh viễn
Để tìm hiểu thêm về cách bảo mật tài khoản, xem trang này:
https : //support.apple.com/en-us/HT201303
Nếu bạn vẫn không thể mua nội dung từ iTunes Store sau khi cố gắng một lần nữa, xin vui lòng cho tôi biết.
Trân trọng,
Maria Lina
cố vấn cao cấp
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
http: // www. apple.com/support/itunes/ww/
TM và bản quyền © 2016
Tất cả các quyền / Chính sách bảo mật / Hỗ trợ / Hãy cho chúng tôi thông tin phản hồi
đang được dịch, vui lòng đợi..
