Cho đến ngày nay, người dân trên khắp thế giới công nhận sáng chế của Internet là một trong những phát minh vĩ đại nhất của nhân loại trong thế kỷ XX và những phát minh có ảnh hưởng lớn đến tốc độ tăng trưởng kinh tế toàn cầu. Nó có ảnh hưởng đến nền kinh tế toàn thế giới, trong cuộc sống của mỗi người sẽ tiếp tục trong nhiều năm tới, đặc biệt là trong việc phát triển và kém phát triển.
khái niệm của World Wide Web là một hệ thống siêu văn bản có thể liên kết một loạt các văn bản ở nhiều nguồn khác nhau . World Wide Web đã được tạo ra bởi kỹ sư người Anh là Tim Berners-Lee, ông hoàn thiện vào năm 1991. Xuất phát từ hệ thống cần những nốt nhạc của lộn xộn của mình, anh nhanh chóng tìm ra những ý tưởng và các liên kết đến các tài liệu tham khảo ở bất cứ nơi nào trên một văn bản, Tim Berners-Lee phát minh ra một phần mềm trên một giao diện văn bản có thể tạo ra các tập tin dữ liệu được liên kết trong máy tính của bạn, sau đó phát triển tính năng này có thể liên kết đến bất kỳ dữ liệu tập tin trong máy tính trên Internet. Từ đó sinh ra các khái niệm của trang web là một loại siêu văn bản có địa chỉ cụ thể và duy nhất trên trang web có thể đặt liên kết đến các trang web khác đơn giản và thuận tiện. Một tập hợp các trang web trên toàn thế giới thông qua mạng Internet, tạo nên World Wide Web.
The World Wide Web đã nhanh chóng phát triển và có thể nói nó đã trở thành xương sống của Internet. Các web không chỉ cung cấp các văn bản mà còn thông tin đa phương tiện như hình ảnh, âm thanh, video, và vì vậy không phải nó mang lại một nguồn thông tin khổng lồ mà còn mang lại rất nhiều ứng dụng trong cuộc sống con người như giải trí (chơi game, xem phim, xem tin tức , giao dịch, vv), mua sắm, học tập, kết bạn, làm việc đặc biệt là sự bùng nổ của công nghệ điện thoại di động làm cho nó rất quan trọng cho giai đoạn hiện nay
bán hàng trực tuyến thương mại điện tử là hình thức mua bán hàng hoá và dịch vụ thông qua mạng máy tính toàn cầu. Thương mại điện tử theo nghĩa rộng được định nghĩa trong Luật mẫu về của Ủy ban về luật thương mại quốc tế Thương mại (UNCITRAL): "Các thương mại hạn nên được hiểu theo nghĩa rộng để bao gồm các vấn đề phát sinh từ tất cả thương mại trong quan hệ tự nhiên mặc dù Có hay . Các hợp đồng không có quan hệ thương mại bao gồm các giao dịch sau đây: bất cứ giao dịch nào của bất kỳ doanh nghiệp về việc cấp hoặc trao đổi hàng hoá, dịch vụ; thoả thuận phân phối; đại lý thương mại hoặc người đại diện, các Ủy ban uỷ quyền; cho thuê dài hạn, xây dựng công trình; tư vấn; Kỹ thuật; đầu tư; vốn; Ngân hàng; thỏa thuận khai thác hoặc nhượng Bowl;; bảo hiểm liên doanh với các hình thức hợp tác công nghiệp hoặc kinh doanh;. vận tải hàng hoá, hành khách bằng đường biển, hàng không, đường sắt hoặc đường bộ " Chúng tôi thấy rằng thương mại điện tử cho các phạm vi của nó ảnh hưởng rất rộng, bao gồm hầu hết các lĩnh vực của hoạt động kinh tế, việc bán hàng hoá và dịch vụ chỉ là một trong hàng ngàn ứng dụng lĩnh vực thương mại điện tử. Thương mại điện tử theo nghĩa hẹp chỉ các hoạt động thương mại hầu hết được thực hiện chủ yếu trên các mạng máy tính mở như Internet. Trong thực tế, các hoạt động thương mại chính qua mạng Internet đã khởi động cho thương mại điện tử hạn. Thương mại điện tử bao gồm việc mua bán hàng hoá và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử, và cung cấp các nội dung số trên web, chuyển tiền điện tử, giao dịch chứng khoán điện tử, hoá đơn điện tử, đấu giá thương mại, hợp tác thiết kế, tài nguyên mạng, mua sắm công, tiếp thị trực tuyến cho người tiêu dùng và các dịch vụ sau bán hàng. Bán hàng trực tuyến được thực hiện cho cả hai sản phẩm thương mại (ví dụ như hàng tiêu dùng, thiết bị y tế chuyên ngành) và dịch vụ (như dịch vụ cung cấp thông tin , dịch vụ pháp lý, tài chính); hoạt động truyền thống (như chăm sóc y tế, giáo dục) và các hoạt động mới (ví dụ như siêu thị ảo). Thương mại điện tử đang trở thành một cuộc cách mạng làm thay đổi cách mọi người đang mua sắm. Các nội dung bán hàng xây dựng được uy tín với mọi người là rất quan trọng cho một sự nghiệp trong sự tin tưởng sẽ xoa dịu dài tạo ra các bài dài, nơi khách hàng và mọi người sẽ cảm thấy thoải mái khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ kinh doanh. Có một số cách để có hiệu quả, nhanh chóng và dễ dàng cho các doanh nghiệp có thể thực hiện để đạt được kết quả mong muốn, chẳng hạn như chỉnh sửa các nội dung giới thiệu và thử nghiệm nó thường xuyên cập nhật thông tin về các sản phẩm với giá cả hợp lý cho các doanh nghiệp sẽ thấy sự khác biệt. Một trong những sản phẩm tốt nhất cách để tăng sự tự tin của khách hàng được hiển thị thông tin phản hồi của khách hàng trước đó. Họ có thể là một đoạn trích dẫn từ một e-mail hoặc từ một lá thư viết tay thể hiện quan điểm rõ ràng của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và làm thế nào mà giải quyết vấn đề của họ. Những nhận xét là có hiệu quả hơn những câu như "đây là một sản phẩm tuyệt vời!". Các khách hàng theo dõi và những người đăng ký qua các chương trình phản hồi tự động (email tự động) là rất quan trọng để nâng cao doanh số bán hàng khi nó sẽ làm cho một số liên lạc trước khi có người mua từ trang web của bạn. Trong bức thư gửi cho người đăng ký mới mà không bao giờ mua từ bạn, bạn có thể giải thích việc cung cấp và đề nghị bán lại. Hãy thử gửi một lá thư phản hồi ngay lập tức sau khi có một người đăng ký mới; đưa ra một lý do để họ quay trở lại trang web của bạn trong cùng một ngày. Bạn có thể thực hiện kiểm tra này và sẽ gửi thư phản hồi ba ngày sau khi đăng ký để xem đó là phương pháp hiệu quả hơn. Quá trình theo dõi của khách hàng hiện tại cũng không kém phần quan trọng. Trong thực tế, các thí nghiệm cho thấy rằng 30% khách hàng sẽ mua lại một lần nữa nếu có cơ hội. Nó giúp bạn phát triển những mối quan hệ có lợi và lâu dài với khách hàng và cho phép bạn để giới thiệu các sản phẩm khác liên quan đến các sản phẩm gốc. Các doanh nghiệp tham gia giao dịch trực tuyến hoặc đầu tư vào các lĩnh vực thương mại điện tử thường không tập trung vào chăm sóc khách hàng, điều này thực sự là quan trọng vì nó nói lên chất lượng của sản phẩm là quan trọng đối với hình ảnh doanh nghiệp trong mắt người tiêu dùng điều đầu tiên phải có trong việc hỗ trợ khách hàng mua sắm tại thuận tiện cho bạn hình ảnh sản phẩm phải rõ ràng và đẹp; nội dung và phải có giới thiệu sản phẩm và nội dung càng chi tiết càng cho thấy doanh nghiệp hiểu được sản phẩm họ bán cụ thể. Giúp khách hàng nhận biết bạn thực sự nghiêm túc về việc kinh doanh của bạn để phát triển Website doanh nghiệp phải có các công cụ để trao đổi trực tiếp với các khách hàng như Yahoo Messenger, Skype, Facebook, ... và thường có nhân viên trực tuyến để giải quyết thắc mắc của khách hàng. Doanh nghiệp Guinea bày tỏ lòng kính trọng của khách hàng và thể hiện tính chuyên nghiệp của họ. Không ai muốn hợp tác và mua sản phẩm với các đối tác mà luôn luôn trễ và không bao giờ giữ lời hứa của họ. Để nhanh hơn và thời gian giao hàng cho khách hàng, trước tiên bạn cần phải khoanh vùng khu vực giao hàng, giao hàng thời gian phù hợp cho khách hàng doanh nghiệp và khách hàng của họ để tạo ra sự thoải mái nhất cho khách hàng. Các doanh nghiệp nên hạn chế lời hứa với khách hàng đặc biệt là khi bạn không thực sự hiểu những gì bạn cần phải làm; nó sẽ đưa bạn nhiều thời gian hơn khi bạn truyền đạt lại cho khách hàng, mà sẽ gây ra sự bất mãn của khách hàng và họ có thể hủy đơn đặt hàng. Các doanh nghiệp phải tính toán giá cả của từng mặt hàng để bạn có thể cho chương trình khuyến mãi ưu đãi; rằng sẽ giúp công ty thu hút thêm nhiều khách hàng đến trang web của họ, cùng với khả năng để có được nhiều đơn đặt hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
