Mặc dù môi trường làm việc là nhiều hơn chỉ là môi trường vật lý, có một mối quan hệ giữa chúng. Nếu mọi người đều hài lòng với tính chất công việc của họ và với các yếu tố như sự công nhận, trách nhiệm và cơ hội phát triển, họ có thể sẽ phải cam kết công việc của họ và không đặc biệt quan tâm về môi trường vật lý. Bạn có thể đã đi qua các đội mà làm việc tốt và vui vẻ trong ít hơn môi trường thoải mái. Bạn có thể nhớ từ Chương 21 ví dụ về các nhà thơ chết đói trong một căn phòng gác mái lạnh, nhưng nội dung bởi vì anh ta có thể làm những công việc mà anh yêu. Nhưng khi mọi người không hài lòng với công việc của họ, vì lý do gì, họ phàn nàn về môi trường vật lý, các tổ chức môi trường - như chính sách công ty và phong cách giám sát - và tiền lương. Bạn có thể đã đi qua ví dụ như những người làm việc trong các văn phòng hiện đại sang trọng nhưng phàn nàn vì các căng tin trợ cấp chỉ có hai sự lựa chọn của các bữa ăn nóng.
Điều này không có nghĩa là bạn có thể bỏ qua các khiếu nại về các vấn đề hữu hình như các môi trường vật lý; đối phó với các vấn đề như vậy có thể không tạo ra sự hài lòng, nhưng nó sẽ làm giảm sự không hài lòng, và dùng than phiền như vậy nghiêm túc là một cơ hội tốt để chứng tỏ rằng bạn quan tâm. Nhưng nó có nghĩa rằng, cũng như làm những gì bạn có thể về các nguồn công khai của sự không hài lòng, bạn nên tìm kiếm những nguyên nhân sâu xa hơn là tốt. Một phương pháp để làm điều này được đưa ra sau trong chương này. Nó cũng có nghĩa là chỉ cần cố gắng để làm sáng lên các môi trường vật lý, ví dụ như với một chiếc áo khoác mới của sơn hoặc một vài chậu cây, sẽ không cải thiện khí hậu của nhóm của bạn nếu có những vấn đề cơ bản hơn để được giải quyết.
Một tính năng vật lý của nơi làm việc mà không có một tác động trực tiếp vào khí hậu đội là cách bố trí của các tòa nhà của bạn. Trước hết, anh đang ở đâu? Một người quản lý dự án, người ngồi nhìn ra thành viên trong nhóm cho một ấn tượng của giám sát rất chặt chẽ đó sẽ được hiểu là một sự thiếu tin tưởng. Mặt khác, một người quản lý dự án, người đang ở một văn phòng riêng biệt với cánh cửa đóng lại sẽ được coi như mất liên lạc, mà phán đoán của con người và vấn đề này sẽ không được tín nhiệm. Thứ hai, là nơi các thành viên trong nhóm liên quan đến nhau? Nếu họ ngồi đối diện cách xa nhau, chúng sẽ cảm thấy bị cô lập và sẽ không giao tiếp hiệu quả như họ nếu họ đã có thể nhìn thấy nhau một cách dễ dàng. Mặt khác, điều này có thể được mong muốn nếu giao tiếp quá nhiều là nhận được trong cách làm việc.
Di chuyển đi từ các yếu tố vật lý, có nhiều hơn nữa mà bạn có thể làm gì để ảnh hưởng đến môi trường làm việc. Một số đã được đề cập trong cuốn sách này: khuyến khích, khen ngợi, một tầm nhìn rõ ràng, mục tiêu và phát triển nghề nghiệp cho tất cả nhân viên, những người muốn nó. Những yếu tố này có vẻ hiển nhiên, và đang có, nhưng nó thường là các yếu tố hiển nhiên mà có được bỏ qua. Có lẽ các phương tiện mạnh mẽ nhất của ảnh hưởng đến khí hậu làm việc là để chứng minh phong cách làm việc mà bạn muốn đội mình để chấp nhận. Đây là nhiều hơn chỉ đơn giản là thiết lập một ví dụ tốt; nó có nghĩa là mô hình phong cách của các mối quan hệ giữa các cá nhân mà bạn muốn xem. Bạn có thể mô hình tin cậy bằng cách uỷ thác công việc mới cho người dân và cho phép bạn để mọi người thử những cách làm mới, là sẵn sàng chấp nhận rủi ro mà họ có thể không nhận được nó ngay lần đầu tiên. Bạn có thể mô hình cởi mở và học hỏi từ những sai lầm bằng cách tiết lộ lỗi bạn đã thực hiện trong quá khứ và làm thế nào bạn đã đạt được từ họ. Quản lý, giống như cha mẹ, không phải là hoàn hảo. Bạn sẽ cần phải xem xét làm thế nào gần bạn muốn nhận cho nhóm của bạn: tốt như thế nào để bạn biết họ? Trên những gì bạn có cơ sở đánh giá của bạn về họ? Những việc nhỏ khác mà bạn có thể thử là những nghi thức xã hội ít như bánh rán vào thứ Sáu, đồ uống sau giờ làm việc trong ngày sinh nhật, trà và nói chuyện tại 11:00 và giải thưởng hàng tháng cho các thành tựu lớn nhất và vĩ đại nhất hôi-up - kỷ niệm sự hội để học hỏi từ nó. Bạn sẽ có thể nghĩ đến các yếu tố khác ảnh hưởng đến khí hậu tích cực
mà bạn đã đi qua. Hãy thử chúng. Vẫn còn tốt hơn, có được đội ngũ của bạn để đến
với những ý tưởng.
đang được dịch, vui lòng đợi..