TRAIN THE TRAINER (để hỗ trợ bộ phận ... trang 303)
TỔNG QUAN ĐÀO TẠO ------------------------------------- ---------------------------
Đào tạo, đặc biệt là trên các bộ phận hoặc dòng cấp, chuẩn bị nhân viên để làm công việc của họ một cách hiệu quả. Nó mô tả các thủ tục công việc và giúp các nhân viên phát triển các kỹ năng để làm công việc của họ ở hiệu suất mức độ thích hợp. Đào tạo có thể được trao cho nhân viên mới và, khi cần thiết, để các nhân viên đã về nhân viên.
Trong lòng hiếu khách, giảng viên phải đào tạo các 3S:
Tiêu chuẩn:
Dịch vụ:
Và An toàn:
ĐÀO TẠO PHƯƠNG PHÁP
đào tạo • Nhóm
• Một trong đào tạo một
• Đào tạo tại chỗ
• Tắt đào tạo công việc
đối với phương pháp đào tạo có hiệu quả, nó phải là:
• Thúc đẩy thực tập để cải thiện hiệu suất của họ
• cấu trúc công việc từ đơn giản đến phức tạp
• chứng minh rõ ràng kỹ năng mong muốn
• Cung cấp cho các hoạt động tham gia thực tập sinh
• Cung cấp một cơ hội để thực hành các kỹ năng mới
• Cung cấp thông tin phản hồi kịp thời về hiệu suất thực tập sinh
• Cung cấp một số phương tiện để gia cố trong khi học viên học
• Hãy thích nghi với các vấn đề cụ thể
• Khuyến khích chuyển tích cực về kiến thức và kỹ năng từ đào tạo đến công việc
• Xác định lý do tại sao đào tạo là quan trọng đối với người lao động
• Sử dụng nhiều loại hình đào tạo kỹ thuật để giữ sự quan tâm của học viên
đang được dịch, vui lòng đợi..
