Đừng underesti-
phối các trọng
. tầm của likability
này nghe có vẻ cơ bản, nhưng nó rất quan trọng:
Người ta sẽ chiến đấu cho bạn
nếu họ thích bạn. Bất cứ điều gì bạn
làm trong một cuộc đàm phán mà làm cho bạn
ít đáng yêu làm giảm cơ hội
rằng phía bên kia sẽ làm việc để có được
bạn một đề nghị tốt hơn. Đây là về
nhiều hơn là lịch sự; nó về
quản lý một số căng thẳng không thể tránh khỏi
trong đàm phán, chẳng hạn như yêu cầu cho
những gì bạn xứng đáng mà không có vẻ
tham lam, chỉ ra những thiếu sót trong
việc đề nghị mà không có vẻ nhỏ, và
được liên tục mà không bị một
đang được dịch, vui lòng đợi..
