Công nghệ. Công nghệ đang thay đổi nhanh chóng khả năng của người sử dụng lao để đo lường mức ở đâu và những gì nhân viên của họ nói và làm cũng như những kết quả mà họ sản xuất. Công nghệ cũng làm cho nó có thể cho nhân viên để nhận thông tin triển đuôi về hành vi và hoạt động của họ, sau đó họ có thể sử dụng để cải thiện. Tại Frito-Lay, ví dụ, RSRs có thể phân tích những thay đổi trong hành vi của mình gây ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng của họ. Như chúng ta đã mô tả ở phần sau, tuy nhiên, công nghệ cũng được nâng cao một số lo ngại về các vấn đề như sự riêng tư của người lao động và việc sử dụng thích hợp của thông tin mà employ- ers có thể có được khi họ giám sát nhân viên của họ
đang được dịch, vui lòng đợi..
