Metrics To be useful, metrics should be: Gathered for a specific purpose Explicitly defined Properly used Properly managed Carefully analyzed (confidential aspect)
Số liệuĐể được hữu ích, các số liệu cần:Tập hợp cho một mục đích cụ thểXác định một cách rõ ràngSử dụng đúngQuản lý đúng cáchCẩn thận phân tích (khía cạnh bí mật)
Số liệu ?? Để có ích, số liệu cần được: ?? Tập trung cho một mục đích cụ thể ?? Rõ ràng định nghĩa ?? Sử dụng đúng ?? Đúng quản lý ?? Cẩn thận phân tích (khía cạnh bảo mật)
Nhịp học là hữu ích, các chỉ số có thể là: tập trung cho một mục đích cụ thể. định nghĩa rõ ràng. dùng đúng cách nơi quản lý. phân tích (bí mật...)