-Một chuyên gia về hệ thống là một hệ thống thông tin mô phỏng vai trò của một chuyên gia. Tính hữu dụng của nó có nguồn gốc từ là kiến thức và khả năng lý luận.-Kiến thức quản lý là một phát triển hơn nữa và tinh tế của hệ thống chuyên gia có liên quan với việc thông tin cho những người thích hợp, khi cần thiết, giúp họ để chia sẻ thông tin này và kinh nghiệm, cho phép họ sử dụng nó để cải thiện hiệu suất tổ chức và đưa tất cả những gì trong hành động cho một mục đích cụ thể.-Quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) là có liên quan với việc sử dụng công nghệ thông tin để thu hút các khách hàng tổ chức và giữ họ trung thành với công ty.-Tìm hiểu những gì được yêu cầu của các bên liên quan của một hệ thống mới có thể có vấn đề. Đôi khi, nó là không phải cho đến khi một hệ thống được thực hiện rằng các yêu cầu thực tế và những điểm yếu của hệ thống được tiết lộ, khi các chi phí để thực hiện chúng là lớn hơn nhiều. Có, Tuy nhiên, một số kỹ thuật có thể nắm bắt hầu hết các yêu cầu
đang được dịch, vui lòng đợi..