Marriott International, Inc. (NYSE: MAR) is a global hotel chain dedicated to operating
and franchising hotels and other lodging facilities. The Marriott family’s first endeavor was a
small root beer stand on the streets of Washington, DC in 1927. Marriott’s first hotel was the
Key Bridge Marriott close to the DC area which is constantly out of date due to its high demand
for occupancy because of its still enviable location. From there Marriott has grown to become
the leading hotelier that we know today. On October 8,
, 1993, Marriott International was
established as a spinoff of the Host Marriott Corporation and took over the role of managing and
franchising hotels.
1
The headquarters, still in close proximity to the original site in Bethesda,
MD, now oversees 16 brands worldwide.
(See Appendix I)
2
The Marriott Brands
The flagship Marriott brand is their Marriott full-service hotels and resorts. There are
over 500 locations worldwide and they pride themselves on their Marriott name and quality. The
majority of their market share is still in the United States.
Marriott has a number of brands that strive to capture the luxury segment of the market.
The J.W. Marriott brand operates 37 properties that strive to compete with others in the high-end
segment. In 1997 Marriott acquired the Renaissance hotel brand which serves a similar audience.
Similarly, Marriott has recently acquired the Ritz-Carlton hotel brand and the Ritz-Carlton
Destination Club. The company has also announced, in 2009, the introduction of two new luxury
brands known as Autograph and Edition which have been designed to capture the luxury
segment of the population that are looking for more of a boutique hotel experience, something
Marriott has previously not been able to offer.
In addition, Marriott operates a number of brands that reach out to the mid-level leisure
and business travelers. These include the most popular and widespread Courtyard brand that has
over 800 locations. They also feature the Fairfield Inn, Springhill Suites and the Residence Inn,
which is specifically designed to have less expensive rates for longer stays. The mid-level brands
all highlight amenities such as internet access and complimentary breakfast in the morning that
mid-level travelers typically appreciate. Marriott’s TownPlace Suites can also be considered
mid-level but is specifically designed for extended-stay guests.
Although market conditions are not suitable right now, business travelers typically
provide a great deal of revenue to almost every hotel chain and Marriott is no exception. This is
why Marriott has a number of brands specifically dedicated to fulfilling the needs of the average
business traveler. Marriott Conference Centers, ExecuStay and Executive Apartments are made
to suit the needs of corporate travelers whether by hosting a business function or providing
longer-term residential facilities for employees that are relocating or working on temporary
assignments.
Finally, Marriott operates the global leading timeshare brand known as Marriott Vacation
Club International. Marriott Vacation Club has more than 50 resorts where owners can choose to
stay, earn points, or exchange property rights through Interval International (a partner timeshare
brand). While MVCI has seen extreme growth from its first introduction in 1984 on a small
island in South Carolina, recent economic events have made timeshares somewhat impractical.
With so few people that have disposable income, the idea of vacations has been pushed aside and
the large initial cost of a timeshare is not fathomable. In addition, those that already own
timeshares are utilizing their pre-paid weeks but are skimping on resort-level spending, causing
the brand to lose revenue. Because of this, Marriott has halted the expansion of their timeshare
brand until further notice and has recently explored the option of renting out unused timeshare
weeks to outside guests.
3
Family Influence
The Marriott family claims ownership to about 30% of the company and the hotel
conglomerate is still run like a family operated business in many ways. J.W. (Bill) Marriott Jr. is
the Chairman and CEO of the company and he sees that each extension of the brand is working
toward the company’s overall vision of creating a specific company culture and becoming the
world’s lodging leader.
Bill Marriott has led the company for 50 years now and has developed a culture centered
on what he calls the “Spirit to Serve.” The “Marriott Way” is focused on the company’s feeling
of responsibility to serve its associates, serve its customers, and serve the community.
4
These
core values infiltrate every aspect of the company’s ambition for the future.
Marriott’s portfolio includes 3,420 lodging properties in 68 countries consisting of a total
595,461 rooms as of year-end 2009. The corporation operates about 1,000 of its lodging facilities
Marriott International, Inc (NYSE: MAR) là một chuỗi toàn cầu khách sạn dành riêng cho hoạt độngvà nhượng quyền thương mại khách sạn và các nhà nghỉ tiện nghi. Nỗ lực đầu tiên của gia đình Marriott là mộtnhỏ gốc bia đứng trên các đường phố của Washington, DC vào năm 1927. Khách sạn đầu tiên của Marriott là cácKey Bridge Marriott gần khu vực DC là liên tục ngày do nhu cầu cao của nócho cư vì vị trí của nó vẫn tuyệt vời. Từ đó Marriott đã phát triển để trở thànhchủ khách sạn hàng đầu thế giới mà chúng ta biết ngày nay. Ngày 8 tháng 10,, Năm 1993, Marriott Internationalđược thành lập như là một spinoff của Tổng công ty Marriott chủ nhà và đã qua vai trò quản lý vàkhách sạn nhượng quyền thương mại.1Trụ sở chính, vẫn ở gần trang web gốc ở Bethesda,Bây giờ, MD, giám sát 16 thương hiệu trên toàn thế giới.(Xem phụ lục I)2Các thương hiệu MarriottThương hiệu Marriott soái hạm là Marriott dịch vụ khách sạn và khu nghỉ mát của họ. Không cóhơn 500 vị trí trên toàn thế giới và họ tự hào về Marriott tên và chất lượng của họ. Cácđa số các chia sẻ thị trường của họ là vẫn ở Hoa Kỳ.Marriott có một số thương hiệu mà cố gắng nắm bắt các phân khúc cao cấp của thị trường.Hoạt động thương hiệu J.W. Marriott 37 thuộc tính mà cố gắng để cạnh tranh với những người khác trong cao cấpphân đoạn. Năm 1997 Marriott mua thương hiệu khách sạn Renaissance phục vụ một đối tượng tương tự.Tương tự, Marriott đã gần đây đã mua thương hiệu khách sạn Ritz-Carlton và Ritz-CarltonĐiểm đến câu lạc bộ. Công ty cũng đã công bố, trong năm 2009, giới thiệu hai mới sang trọngthương hiệu được gọi là chữ ký và Ấn bản mà đã được thiết kế để nắm bắt sự sang trọngphân đoạn của dân số đang tìm kiếm nhiều hơn một khách sạn boutique kinh nghiệm, một cái gì đóMarriott trước đó đã không thể cung cấp.Ngoài ra, Marriott hoạt động một số thương hiệu tiếp cận với giải trí trung cấpvà doanh nhân. Chúng bao gồm các thương hiệu Courtyard phổ biến nhất và phổ biến rộng rãi cóhơn 800 điểm. Họ cũng có tính năng Fairfield Inn, Springhill Suites and Residence Inn,đó thiết kế đặc biệt để có các tỷ lệ ít tốn kém cho khách lưu trú dài hơn. Các thương hiệu trung cấpTất cả các đánh dấu các tiện nghi như truy cập internet và bữa sáng miễn phí vào buổi sáng màTrung cấp lẻ thường đánh giá cao. Marriott's TownPlace Suites cũng có thể được coi làTrung cấp nhưng được thiết kế đặc biệt cho khách lưu trú mở rộng.Mặc dù điều kiện thị trường là không thích hợp ngay bây giờ, doanh nhân thườngcung cấp rất nhiều doanh thu cho hầu như tất cả Chuỗi khách sạn và Marriott không là ngoại lệ. Điều này làtại sao Marriott có một số thương hiệu đặc biệt dành riêng cho việc thực hiện các nhu cầu trung bình củakinh doanh du lịch. Trung tâm hội nghị Marriott, ExecuStay và giám đốc điều hành căn hộ được thực hiệnđể phù hợp với nhu cầu của khách du lịch doanh nghiệp hay không bằng cách lưu trữ một chức năng kinh doanh hoặc cung cấpdài hạn khu dân cư Tiện nghi cho nhân viên được di dời hoặc làm việc tạm thờibài tập.Cuối cùng, Marriott hoạt động thương hiệu timeshare toàn cầu hàng đầu thế giới được biết đến như Marriott VacationCâu lạc bộ quốc tế. Marriott Vacation Club đã hơn 50 khu nghỉ mát mà chủ sở hữu có thể chọn đểở khách sạn, kiếm được điểm hoặc trao đổi quyền sở hữu thông qua khoảng thời gian quốc tế (một đối tác timeshare thương hiệu). Trong khi MVCI đã thấy tốc độ tăng trưởng cực từ giới thiệu lần đầu vào năm 1984 trên một nhỏđảo ở South Carolina, sự kiện kinh tế gần đây đã thực hiện phân bổ một chút không thực tế.Có rất ít người có thu nhập dùng một lần, ý tưởng kỳ nghỉ đã được đẩy sang một bên vàchi phí ban đầu lớn của timeshare một không phải là fathomable. Ngoài ra, những người mà đã sở hữuphân bổ sử dụng của họ tuần trả trước nhưng skimping về resort cấp chi tiêu, gây rathương hiệu giảm doanh thu. Bởi vì điều này, Marriott đã dừng mở rộng timeshare của họthương hiệu cho đến khi thông báo thêm và gần đây đã khám phá tùy chọn cho thuê không sử dụng timesharetuần du khách bên ngoài.3Ảnh hưởng gia đìnhGia đình Marriott tuyên bố quyền sở hữu để khoảng 30% của công ty và khách sạntập đoàn vẫn chạy như một gia đình hoạt động kinh doanh trong nhiều cách. JW (Bill) Marriott Jr. làChủ tịch và CEO của công ty và ông thấy rằng mỗi tiện ích mở rộng của các thương hiệu đang làm việcĐối với công ty tầm nhìn tổng thể của việc tạo ra một nền văn hóa công ty cụ thể và trở thành cácCác lãnh đạo nhà nghỉ của thế giới.Bill Marriott đã dẫn công ty 50 năm nay và đã phát triển một nền văn hóa Trung tâmvề cái mà ông gọi là "Tinh thần phục vụ." "Cách Marriott" là tập trung vào cảm giác của công tytrách nhiệm để phục vụ cộng sự của mình, phục vụ khách hàng của mình, và phục vụ cộng đồng.4Nhữnggiá trị cốt lõi xâm nhập vào mọi khía cạnh của các công ty tham vọng cho tương lai.Danh mục đầu tư của Marriott gồm 3.420 nộp tài sản ở 68 quốc gia bao gồm một tổng số595,461 phòng thời cuối năm 2009. Công ty cổ phần hoạt động khoảng 1.000 của các cơ sở nhà nghỉ
đang được dịch, vui lòng đợi..
Marriott International, Inc (NYSE: MAR) là một chuỗi khách sạn toàn cầu dành riêng cho hoạt động
nhượng quyền thương mại khách sạn và cơ sở chỗ khác. Nỗ lực đầu tiên của gia đình Marriott là một
hộp nước trái cây nhỏ đứng trên đường phố Washington, DC vào năm 1927. Khách sạn đầu tiên của Marriott là
Key Bridge Marriott gần khu vực DC mà là liên tục trong ngày do nhu cầu cao
cho phòng vì nó vẫn còn vị trí tuyệt vời. Từ đó Marriott đã phát triển để trở thành
các chủ khách sạn hàng đầu mà chúng ta biết ngày nay. Ngày 8 tháng 10,
năm 1993, Marriott International được
thành lập như là một phụ phẩm của các Host Marriott Tổng công ty và đón nhận vai trò quản lý và
nhượng quyền thương mại, khách sạn.
1
Trụ sở chính, vẫn còn gần các trang web ban đầu tại Bethesda,
MD, bây giờ giám sát 16 các thương hiệu trên toàn thế giới.
(Xem Phụ lục I)
2
Marriott thương hiệu
thương hiệu hàng đầu Marriott là khách sạn Marriott đầy đủ dịch vụ và khu nghỉ mát của họ. Có
hơn 500 địa điểm trên toàn thế giới và họ tự hào về tên Marriott và chất lượng. Các
phần lớn thị phần của họ vẫn là tại Hoa Kỳ.
Marriott có một số thương hiệu mà phấn đấu để nắm bắt những phân khúc cao cấp của thị trường.
Các thương hiệu JW Marriott hoạt động 37 khách mà phấn đấu để cạnh tranh với những người khác trong cao cấp
phân khúc. Năm 1997 Marriott mua lại thương hiệu khách sạn Renaissance phục vụ một đối tượng tương tự.
Tương tự như vậy, Marriott gần đây đã mua lại thương hiệu khách sạn Ritz-Carlton và Ritz-Carlton
Destination Club. Công ty cũng đã công bố, trong năm 2009, sự ra đời của hai mới sang trọng
thương hiệu nổi tiếng như Autograph và bản đã được thiết kế để nắm bắt sự sang trọng
phân khúc dân số được tìm kiếm nhiều hơn một kinh nghiệm khách sạn boutique, một cái gì đó
Marriott trước đây đã không được có thể cung cấp.
Ngoài ra, Marriott điều hành một số thương hiệu tiếp cận để giải trí trung cấp
và khách doanh nhân. Chúng bao gồm các thương hiệu Courtyard và phổ biến nhất có
hơn 800 địa điểm. Họ cũng có những Fairfield Inn, Springhill Suites và Residence Inn,
được thiết kế đặc biệt để có giá rẻ hơn đối với đợt nghỉ dài hơn. Các trung cấp thương hiệu
tất cả các tiện nghi nổi bật như truy cập internet và ăn sáng miễn phí vào buổi sáng mà
du khách giữa cấp thường đánh giá cao. Marriott TownPlace Suites cũng có thể được coi là
trung cấp nhưng được thiết kế đặc biệt cho gia hạn lưu trú cho du khách.
Mặc dù điều kiện thị trường không phù hợp ngay bây giờ, du khách thường
cung cấp một lượng lớn doanh thu đến gần như tất cả các chuỗi khách sạn Marriott và không là ngoại lệ. Đây là
lý do tại sao Marriott có một số thương hiệu đặc biệt dành riêng cho việc thực hiện các nhu cầu của các trung bình
kinh doanh du lịch. Marriott Trung tâm Hội nghị, Execustay và căn hộ điều hành được thực hiện
cho phù hợp với nhu cầu của du khách đi công việc bằng cách lưu trữ một chức năng kinh doanh hoặc cung cấp
cơ sở cư trú dài hạn cho người lao động được chuyển nơi ở hoặc làm việc trên tạm thời
tập.
Cuối cùng, Marriott hoạt động thương hiệu timeshare hàng đầu thế giới được biết đến như Marriott Vacation
Club International. Marriott Vacation Club có hơn 50 khu nghỉ dưỡng nơi mà các chủ sở hữu có thể chọn để
ở lại, kiếm điểm, hoặc quyền sở hữu thông qua trao đổi Interval quốc tế (một đối tác timeshare thương hiệu). Trong khi MVCI đã chứng kiến sự phát triển cực từ giới thiệu đầu tiên vào năm 1984 trên một nhỏ hòn đảo ở Nam Carolina, sự kiện kinh tế gần đây đã thực hiện timeshares hơi không thực tế. Với rất ít người có thu nhập, các ý tưởng của các kỳ nghỉ đã được đẩy sang một bên và ban đầu lớn chi phí của một timeshare là không fathomable. Ngoài ra, những người đã sở hữu timeshare đang sử dụng tuần trả trước của họ nhưng quá ít về chi tiêu khu nghỉ mát cấp, gây ra các thương hiệu mất doanh thu. Bởi vì điều này, Marriott đã ngưng việc mở rộng timeshare của thương hiệu cho đến khi có thông báo mới và gần đây đã khám phá các tùy chọn để thuê timeshare không sử dụng tuần cho khách bên ngoài. 3 gia đình Ảnh hưởng của gia đình Marriott tuyên bố quyền sở hữu khoảng 30% của công ty và khách sạn tập đoàn vẫn chạy như một gia đình hoạt động kinh doanh trong nhiều cách khác nhau. JW (Bill) Marriott Jr. là Chủ tịch và Giám đốc điều hành của công ty và ông thấy rằng mỗi lần gia hạn các thương hiệu đang làm việc hướng tới tầm nhìn chung của công ty trong việc tạo ra một nền văn hóa công ty cụ thể và trở thành lãnh đạo nại của thế giới. Bill Marriott đã lãnh đạo công ty 50 năm nay và đã phát triển một nền văn hóa trung vào những gì ông gọi là "Thần để phục vụ." các "Marriott Way" là tập trung vào cảm giác của công ty trách nhiệm để phục vụ cộng sự của mình, phục vụ khách hàng của mình, và phục vụ cộng đồng. 4 những giá trị cốt lõi thâm nhập vào mọi khía cạnh của tham vọng của công ty trong tương lai. danh mục đầu tư của Marriott bao gồm 3.420 sản nại tại 68 quốc gia bao gồm tổng cộng 595.461 phòng như cuối năm 2009. các công ty khai thác khoảng 1.000 cơ sở khiếu của mình
đang được dịch, vui lòng đợi..