Trong phần này, chúng tôi đánh giá như thế nào một sự hiểu biết về cảm xúc và tâm trạng có thể cải thiện khả năng của chúng tôi để giải thích và dự đoán các quá trình lựa chọn trong các tổ chức, ra quyết định, sáng tạo, động lực, lãnh đạo, cuộc xung đột giữa các cá nhân, đàm phán, dịch vụ khách hàng, thái độ công việc, và hành vi nơi làm việc tà. Chúng tôi cũng xem xét cách quản lý có thể ảnh hưởng đến tâm trạng của chúng tôi
đang được dịch, vui lòng đợi..
