Nonverbal CommunicationNalini Ambad

Nonverbal Communication
Nalini Ambady and Robert Rosenthal
Harvard University

I. Importance of Nonverbal Communication in Health Care Settings
II. Channels of Communication
III. Nonverbal Skills
IV. Nonverbal Communication and Social Influence
V. Nonverbal Communication in Dyadic Interactions
VI. Client Nonverbal Communication: Clues to Personality and Psychopathology
VII. Provider Nonverbal Communication
and Client Outcomes
VIII. Conclusions
Channel A specific source of nonverbal behaviors: for example, the face, the body, or tone of voice. Decoding Detection of true feelings, states, or mes¬sages from observed nonverbal behavior.
Empathy Process of understanding another's feel¬ings or thoughts, and experiencing those feelings or thoughts to some degree.
Encoding Display of nonverbal behavior that may be decoded by others.
Leakage Nonverbal behavior displayed without in¬tention or awareness, revealing true feelings or affec¬tive states.
Rapport A relationship between individuals charac-terized by mutual attentiveness or involvement, high positivity or warmth, and high levels of behavioral coordination.
Social Influence Process of one person's behavior affecting the behavior of another.
Synchrony A high level of behavioral coordination between individuals characterized by interaction
rhythm, simultaneous movement, and behavioral meshing.
NONVERBAL COMMUNICATION refers to the communication and interpretation of information by any means other than language. Nonverbal commu-nication includes communication through any behav¬ioral or expressive channel of communication such as facial expression, bodily movements, vocal tone and pitch, and many other, channels. Nonverbal commu¬nication involves cues related to the communication (also referred to as the encoding or sending) of infor¬mation as well as the interpretation (or the decoding or receiving) of information. The communication and interpretation of nonverbal behavior draws on tacit, implicit knowledge that all human beings possess. Such communication is often subtle, uncontrollable, spontaneous, rapidly and unconsciously communi¬cated- and interpreted, and provides a great deal of information regarding affective states. Although non¬verbal communication can be controlled to adhere to cultural display rules (norms that regulate the ex¬pression of emotion) and to meet certain personal goals such as impression management or deception, such communication is generally a more automatic rather than controlled process. In this article, nonver¬bal communication refers to facial expressions, gaze, body movements, gestures, and tone of voice, as well as quasiverbal vocal behaviors such as interruptions, hesitations, and speech errors. We discuss the role of nonverbal communication in health care settings. These settings encompass the contact between medi

Kết quả (Việt) 1:

tiếp phi ngôn ngữ giao tiếp
Nalini ambady và Robert Rosenthal
trường đại học Harvard

i. tầm quan trọng của giao tiếp phi ngôn ngữ trong chăm sóc sức khỏe thiết lập
ii. các kênh thông tin liên lạc
iii. kỹ năng không lời
iv. giao tiếp phi ngôn ngữ và ảnh hưởng xã hội
v giao tiếp phi ngôn ngữ trong tương tác cặp đôi
vi. khách hàng giao tiếp phi ngôn ngữ: manh mối để tính cách và bệnh tâm thần
vii.nhà cung cấp không lời
thông tin và kết quả khách hàng
viii. kết luận
kênh một nguồn cụ thể của hành vi phi ngôn ngữ: ví dụ, khuôn mặt, cơ thể, hay giọng nói. giải mã phát hiện của cảm xúc thật, tiểu bang hoặc mes ¬ hiền từ hành vi phi ngôn ngữ quan sát.
quá trình sự đồng cảm của sự hiểu biết cảm thấy sợ hãi ¬ hay suy nghĩ của người khác, và trải nghiệm những cảm xúc hay suy nghĩ đến mức độ nào đó.
mã hóa hiển thị các hành vi phi ngôn ngữ có thể được giải mã bởi những người khác.
rò rỉ hành vi phi ngôn ngữ hiển thị mà không ở ¬ tention hoặc nhận thức, lộ tình cảm thật hay tiểu bang affec ¬ chính kịp thời.
mối quan hệ mối quan hệ giữa các cá nhân đặc terized bởi sự chú tâm lẫn nhau hoặc tham gia, dương cao hoặc ấm áp, và mức độ cao của sự phối hợp hành vi.
quá trình ảnh hưởng xã hội của hành vi của một người ảnh hưởng đến hành vi của người khác
đồng bộ một mức độ cao của sự phối hợp hành vi giữa các cá nhân đặc trưng bởi sự tương tác.
nhịp điệu, chuyển động đồng thời, và hành vi chia lưới.
giao tiếp phi ngôn đề cập đến thông tin liên lạc và giải thích các thông tin bằng bất kỳ phương tiện khác hơn ngôn ngữ.không lời cộng nication bao gồm thông tin liên lạc thông qua bất kỳ kênh behav ¬ ioral hoặc biểu cảm của truyền thông như biểu hiện trên khuôn mặt, chuyển động cơ thể, thanh âm và cường độ, và nhiều người khác, các kênh truyền hình.không lời cộng ¬ nication liên quan đến dấu hiệu liên quan đến thông tin liên lạc (còn gọi là mã hóa hoặc gửi) của thông ¬ tin cũng như việc giải thích (hoặc giải mã hoặc nhận) của thông tin. thông tin liên lạc và giải thích các hành vi phi ngôn ngữ dựa trên ngụ ý, kiến ​​thức tiềm ẩn mà tất cả con người sở hữu. thông tin liên lạc như vậy thường là tinh tế, không thể kiểm soát, tự phát,nhanh chóng và vô thức Communi ¬ tạp và giải thích, và cung cấp rất nhiều thông tin liên quan đến trạng thái tình cảm. mặc dù không ¬ giao tiếp bằng lời có thể được kiểm soát để tuân thủ các quy tắc hiển thị văn hóa (tiêu chuẩn quy định việc cựu ¬ pression của cảm xúc) và để đạt được mục tiêu cá nhân nhất định chẳng hạn như quản lý ấn tượng, lừa bịp,thông tin liên lạc như vậy thường là một quá trình tự động hóa hơn chứ không phải là kiểm soát. trong bài viết này, nonver ¬ bal truyền thông đề cập đến nét mặt, ánh mắt, chuyển động cơ thể, cử chỉ và giọng nói, cũng như hành vi thanh nhạc quasiverbal như bị gián đoạn, do dự, và các lỗi phát âm. chúng tôi thảo luận về vai trò của truyền thông không lời trong cơ sở y tế.các thiết lập này bao gồm các số liên lạc giữa Medi

Kết quả (Việt) 2:

Thông tin liên lạc nonverbal
Nalini Ambady và Robert Rosenthal
đại học Harvard

I. tầm quan trọng của Nonverbal giao tiếp trong chăm sóc sức khỏe cài đặt
II. Kênh giao tiếp
III. Kỹ năng nonverbal
IV. Nonverbal truyền thông và xã hội ảnh hưởng
V. Nonverbal truyền thông trong tương tác Dyadic
VI. Khách hàng giao tiếp Nonverbal: Manh mối để tính cách và Psychopathology
VII. Nhà cung cấp thông tin liên lạc Nonverbal
và khách hàng kết quả
VIII. Kết luận
kênh một nguồn cụ thể của nonverbal hành vi: ví dụ, mặt, cơ thể, hoặc các giai điệu của giọng nói. Giải mã các phát hiện của cảm xúc thật, tiểu bang, hoặc mes¬sages từ quan sát hành vi nonverbal.
cảm quá trình của sự hiểu biết của người khác feel¬ings hoặc suy nghĩ, và trải qua những cảm xúc hay suy nghĩ đến mức độ một số.
Mã hóa hiển thị của nonverbal hành vi có thể được giải mã bởi người khác.
rò rỉ Nonverbal hành vi Hiển thị mà không có in¬tention hoặc nâng cao nhận thức, tiết lộ cảm xúc thật hoặc affec¬tive kỳ.
mối quan hệ A mối quan hệ giữa các cá nhân-terized bởi sự chú tâm lẫn nhau hoặc tham gia, cao dương tính hoặc ấm áp, và các mức độ cao của hành vi điều phối.
Quá trình ảnh hưởng xã hội của hành vi của một trong những người ảnh hưởng đến hành vi của người khác.
Synchrony A cao cấp của hành vi phối hợp giữa các cá nhân đặc trưng bởi sự tương tác
nhịp điệu, đồng thời phong trào và hành vi chia lưới.
NONVERBAL truyền thông dùng để giao tiếp và giải thích trong thông tin bởi bất kỳ có nghĩa là khác với ngôn ngữ. Nonverbal commu-nication bao gồm thông tin liên lạc thông qua bất kỳ behav¬ioral hoặc thể hiện các kênh giao tiếp như biểu hiện trên khuôn mặt, phong trào cơ thể, giọng hát giai điệu và sân, và nhiều người khác, kênh. Nonverbal commu¬nication liên quan đến tín hiệu liên quan đến thông tin liên lạc (cũng được gọi là các mã hóa hoặc gửi) của infor¬mation cũng như việc giải thích (hoặc giải mã hoặc nhận) của thông tin. Giao tiếp và giải thích của nonverbal hành vi dựa trên kiến thức tacit, tiềm ẩn tất cả con người có. Giao tiếp như vậy thường là tinh tế, không thể kiểm soát, tự phát, nhanh chóng và vô thức communi¬cated - và giải thích, và cung cấp rất nhiều thông tin liên quan đến trầm kỳ. Mặc dù non¬verbal thông tin liên lạc có thể được kiểm soát để tuân thủ quy định Hiển thị văn hóa (tiêu chuẩn điều chỉnh ex¬pression cảm xúc) và để đáp ứng mục tiêu cá nhân nhất định chẳng hạn như quản lý Ấn tượng hoặc lừa dối, giao tiếp như vậy nói chung là một chi tiết tự động chứ không phải là kiểm soát quá trình. Trong bài viết này, thông tin liên lạc nonver¬bal đề cập đến biểu hiện khuôn mặt, chiêm ngưỡng, chuyển động cơ thể, cử chỉ, và giai điệu của giọng nói, cũng như các quasiverbal hành vi giọng hát như bị gián đoạn, do dự, và bài phát biểu lỗi. Chúng tôi thảo luận về vai trò của nonverbal giao tiếp trong chăm sóc sức khỏe cài đặt. Các cài đặt này bao gồm số liên lạc giữa medi