● 5 Styles xung đột cơ bản
● Rút (Tránh)
● Smoothing (sức chứa)
● Buộc (thống trị; Cạnh tranh)
● Đối đầu (Phối hợp, giải quyết vấn đề, tích hợp)
● Thỏa hiệp
Mục đích của đàm phán là không còn độc quyền nhận được một hiệu quả giải quyết
● Xác định lại của vấn đề
● thay đổi Perceptual trong các yếu tố của vấn đề
● đánh giá cao mới của bối cảnh / lịch sử xã hội của các tranh chấp
● Truyền thông-như-Negotiation
● điện Transformational vượt ý niệm về tính hợp lý về kỹ thuật và công cụ
● Những người tham gia xác định các xung đột và môi trường của nó
● Tính hợp lý và hiệu quả (và Sự phù hợp) giúp xác định nhiều khía cạnh của cuộc sống tổ chức
đang được dịch, vui lòng đợi..
