Điểm chuẩn cạnh tranh là một kiểu được sử dụng với đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Thực hiện bên ngoài, điểm cạnh tranh chuẩn của mục tiêu là để so sánh các công ty tại các thị trường tương tự mà có cạnh tranh sản phẩm, Dịch vụ, hoặc làm việc quá trình. Một ví dụ sẽ là McDonald's so với Burger King. Theo loại chiến lược, đó là thuận lợi để xem một công ty liên quan đến hiệu suất là gì. Chỉ dưới điều kiện nhất định với đối thủ cạnh tranh trực tiếp, thông tin sẽ được dễ dàng để đạt được. Đặc biệt là thông tin trong phạm vi công cộng sẽ là dễ tiếp cận nhất. Đối thủ cạnh tranh có thể chọn để làm cho nó rất khó khăn để có được thông tin vô giá của họ (Finch và Luebbe, 1995).
đang được dịch, vui lòng đợi..
