Physical evidence is about where th

Physical evidence is about where the service is being delivered from. It is particularly relevant to retailers operating out of shops. This element of the marketing mix will distinguish a company from its competitors. Physical evidence can be used to charge a premium price for a service and establish a positive experience. For example all hotels provide a bed to sleep on but one of the things affecting the price charged, is the condition of the room (physical evidence) holding the bed. Customers will make judgments about the organisation based on the physical evidence. For example if you walk into a restaurant you expect a clean and friendly environment, if the restaurant is smelly or dirty, customers are likely to walk out. This is before they have even received the service.

Kết quả (Việt) 2:

Bằng chứng vật chất là về nơi mà dịch vụ đang được cung cấp từ. Nó đặc biệt có liên quan đến các nhà bán lẻ hoạt động ra khỏi cửa hàng. Yếu tố này của marketing hỗn hợp sẽ phân biệt một công ty đối thủ cạnh tranh của nó. Bằng chứng vật lý có thể được sử dụng để tính giá cao cho một dịch vụ và thiết lập một kinh nghiệm tích cực. Ví dụ tất cả khách sạn cung cấp một cái giường để ngủ những một trong những điều ảnh hưởng đến giá tính phí, là điều kiện của phòng (bằng chứng vật lý) đang nắm giữ chiếc giường. Khách hàng sẽ có những phán đoán về các tổ chức dựa trên các bằng chứng vật lý. Ví dụ, nếu bạn bước vào một nhà hàng, bạn mong đợi một môi trường sạch sẽ và thân thiện, nếu nhà hàng là hôi thối hoặc bẩn, khách hàng có khả năng đi bộ ra. Đây là trước khi họ thậm chí còn nhận được dịch vụ.