Whenever possible, deliver bad news in person. This helps you to communicate with empathy, compassion, and understanding, and to make amends if your message has been taken the wrong way./
Bất cứ khi nào có thể, cung cấp tin tức xấu trong người. Điều này sẽ giúp bạn giao tiếp với đồng cảm, lòng từ bi, và sự hiểu biết, và để làm cho sửa đổi nếu tin nhắn của bạn đã được thực hiện theo cách sai. /
Bất cứ khi nào có thể, cung cấp tin tức xấu trong người. Điều này giúp bạn giao tiếp với sự cảm thông, lòng trắc ẩn, và sự hiểu biết, và để đền bù nếu tin nhắn của bạn đã được thực hiện một cách sai lầm. /