Phạm vi tiểu bang, một phần, rằng quốc tế tiêu chuẩn này được áp dụng nơi tổ chức một nhu cầu để chứng minh khả năng của mình để luôn cung cấp sản phẩm và dịch vụ đáp ứng khách hàng và yêu cầu theo luật định và quy định áp dụng và nhằm mục đích nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Không có yêu cầu của quốc tế tiêu chuẩn này có thể được hiểu như là mở rộng ứng dụng mà không có thỏa thuận của tổ chức
đang được dịch, vui lòng đợi..