In the relationship existing betwee

In the relationship existing between the different factors and loyalty, the degree of elaboration which is followed in the decision-making process can have a moderating influence. Elaboration is a construct based on the information processing theory (Petty and Cacioppo, 1997) and is determined by the motivation and the ability of a consumer to elaborate on the brand choice (Bloemer and Ruyter, 1998). Motivation can be operationalised by bank choice involvement and ability can be operationalised by bank choice deliberation. (Beerli,Quintana,Martin, 2004)

Kết quả (Việt) 1:

Trong mối quan hệ tồn tại giữa các yếu tố khác nhau và lòng trung thành, mức độ xây dựng sau trong quá trình đưa ra quyết định có thể có một ảnh hưởng duyệt. Xây dựng là một xây dựng dựa trên thông tin xử lý lý thuyết (Petty và Cacioppo, 1997) và được xác định bởi các động lực và khả năng của một người tiêu dùng để xây dựng trên sự lựa chọn thương hiệu (Bloemer và Ruyter, 1998). Động lực có thể là operationalised bởi ngân hàng lựa chọn tham gia và khả năng có thể là operationalised bởi ngân hàng lựa chọn nghị án. (Beerli, Quintana, Martin, 2004)

Kết quả (Việt) 2:

Trong các mối quan hệ hiện tại giữa các yếu tố khác nhau và lòng trung thành, mức độ xây dựng mà được theo dõi trong quá trình ra quyết định có thể có một ảnh hưởng quản lý. Lập là một cấu trúc dựa trên lý thuyết về xử lý thông tin (Petty và Cacioppo, 1997) và được xác định bởi các động lực và khả năng của một người tiêu dùng để giải thích về các lựa chọn thương hiệu (Bloemer và Ruyter, 1998). Động lực có thể được vận hành bởi sự tham gia lựa chọn ngân hàng và khả năng có thể được vận hành bởi sự lựa chọn ngân hàng cân nhắc. (Beerli, Quintana, Martin, 2004)