It was good attending the ‘Diversit

It was good attending the ‘Diversity in Advertising Event’. It was a definite eye-opener for the ones who are yet to see the potential of ethnic audiences – both in terms of recruitment as well as purchasing power.

The challenge has always been to get an ‘ethnic targeting buy-in’ from all stakeholders. The majority of clients do tend to think that they are reaching all audiences by placing their commercials in mainstream media, but that is far from the actual truth. According to research by OMG Ethnic (a SBU of Omnicom Media Group), we have found that ethnic audiences do tend to lead ‘dual media lifestyles’ i.e. they watch the best of mainstream and the best of ethnic content. So unless the client’s ad is on ‘X Factor’ watched by millions in the country across ethnicities, chances are that the ad has not maximised its ethnic reach.

Given the dismal representation of BME groups within adland and probably client-side, we still have a long way to go – the time is ripe for us to take meaningful steps and ‘educate’ both agencies and clients. Only then shall we witness a true revolution in proactive ethnic targeting!

I have outlined top 10 tips on how agencies as well as corporates, can win over the diverse ethnic multicultural consumer.

1. ‘Think Different’
Mainstream audiences/research/data/robust information availability is starkly different to its multicultural counterpart and hence one must be open to working with this limited but insightful data rather than ignoring it/putting it on the back burner.

2. Take the risk coz ‘I am Worth It’
Don’t be afraid to take/let your agency take risks in reaching out to the multicultural market place. I often find that clients tend to procrastinate on doing the ‘right thing’ so much, that they don’t end up doing anything at all for the fear of getting it wrong – loss to the client, loss to the consumer.

3. Respect
To borrow a quote from David Ogilvy, ‘the (multicultural) consumer is your wife, not a moron’. Many times clients tend to overlook the fact that the multicultural consumer has their own wants/needs/desires/aspirations that are not very different to the mainstream audience – but all that they need is a little bit of respect in communications aimed at them. So avoid stereotypes!

4. Don’t use lame excuses
Often agencies/clients tend to hide behind frivolous excuses like lack of research, lack of data. It is advisable to try and work with what you have and the budget around it, rather than crib about what you don’t have access to.

5. Engage
It works better if you try and have a long term symbiotic relationship with the multicultural consumer all year round than just a one-off seasonal campaign – this will help build loyalty to your company’s brands/products/goods/services.

6. Experiment
Feel free to experiment with the best mediums that you think tend to work for your brand – online, TV, press, radio, outreach activity, etc. Each medium comes with its own strengths and it would be best to use them to your own advantage – try and make each medium accountable in whatever way they can.

7. Patience
Don’t expect miracles in the first round of the campaign – try and be patient for the message to percolate down. Ethnic audiences do tend to take their own sweet time before indulging in taking any action – remember this is not a 100 metre dash but a marathon.

8. Understand dual media identity
Majority of the multicultural audiences tend to lead dual media lifestyles – i.e. they tend to consume the best of mainstream and the best of ethnic media (a typical example being that they watch X Factor on ITV as well as watch X Factor India on Sony Entertainment Television Asia). This is also probably a reason why there are over 60 plus ethnic TV channels and innumerable radio/print publications in the UK media landscape today.

9. Try and have an ethnic champion in the team
Try and run past the creative/media recommendations past the ‘Ethnic Champion’ in your team who understands and doesn’t merely pay lip service to multicultural communications. If not, try and hire an outside consultant.

10. Look forward to Census 2011 findings
Ethnic audiences are projected to increase by 50% over the mainstream audience compared to the previous Census finding – this means that marketing communication messages in the future would definitely need to target this group (similar to the Hispanic communications in the US). Always remember the early bird catches the worm!

The IPA’s latest report on ethnic diversity was published last month; it examines the rapidly expanding multicultural landscape of the UK, and highlights common misconceptions.

Based on a compilation of academic and third-party research over the last five years, including the first findings of the ONS Census, as well as interviews, case studies and contributory chapters from ad agency heads, 2012 Multicultural Britain examines the growing influence of the black and ethnic minority (BME) population.

Kết quả (Việt) 1:

Nó được phép tham dự sự đa dạng' trong quảng cáo sự kiện'. Nó đã là một eye-opener rõ ràng cho những người đang được nhìn thấy tiềm năng của dân tộc khán giả-cả về tuyển dụng cũng như sức mua.Những thách thức luôn luôn là để có được một dân tộc' nhắm mục tiêu mua trong' từ tất cả các bên liên quan. Phần lớn các khách hàng có xu hướng nghĩ rằng họ tiếp cận tất cả đối tượng bằng cách đặt quảng cáo của họ trong phương tiện truyền thông chủ đạo, nhưng đó là xa sự thật thực tế. Theo nghiên cứu bởi OMG dân tộc (một SBU của Omnicom Media Group), chúng tôi đã tìm thấy rằng khán giả dân tộc có xu hướng dẫn 'phương tiện truyền thông hai lối sống' tức là họ xem tốt nhất của dòng chính và tốt nhất của dân tộc nội dung. Do đó trừ khi quảng cáo của khách hàng là 'X Factor' theo dõi bởi hàng triệu trong nước trên sắc tộc, rất có thể là quảng cáo không có maximised dân tộc tiếp cận của nó.Cho đại diện ảm đạm của BME nhóm trong adland và có lẽ phía khách hàng, chúng tôi vẫn còn có một chặng đường dài để đi-đó là chín muồi cho chúng tôi để thực hiện các bước có ý nghĩa và 'giáo dục' các cơ quan và khách hàng. Chỉ sau đó chúng ta sẽ chứng kiến một cuộc cách mạng thật sự trong nhắm mục tiêu dân tộc chủ động!Tôi đã vạch ra top 10 lời khuyên về làm thế nào các cơ quan cũng như các doanh nghiệp, có thể giành chiến thắng hơn người tiêu dùng đa văn hóa dân tộc đa dạng.1. 'Hãy suy nghĩ khác nhau' Tình trạng sẵn có thông tin đối tượng/nghiên cứu/dữ liệu/mạnh chính là starkly khác nhau để đối tác đa văn hóa của nó và do đó một trong những phải được mở để làm việc với dữ liệu này giới hạn nhưng sâu sắc hơn là bỏ qua nó / đặt nó trên đầu ghi lại.2. Hãy rủi ro coz 'Tôi là giá trị nó' Đừng sợ để mất/cho cơ quan của bạn chấp nhận các rủi ro trong việc tiếp cận thị trường nơi đa văn hóa. Tôi thường thấy rằng khách hàng có xu hướng procrastinate ngày làm 'đúng' rất nhiều, rằng họ không sẽ chỉ làm bất cứ điều gì ở tất cả cho sự sợ hãi nhận được nó sai-mất cho khách hàng, các thiệt hại cho khách hàng.3. sự tôn trọng Để mượn một báo giá từ David Ogilvy, 'người tiêu dùng (đa văn hóa) là vợ của bạn, không phải là một moron'. Khách hàng nhiều lần có xu hướng bỏ qua thực tế là đa văn hóa tiêu dùng có riêng của họ muốn/nhu cầu/mong muốn/nguyện vọng mà không phải là rất khác nhau cho đối tượng chính- nhưng tất cả những gì họ cần là một chút chút tôn trọng truyền thông nhằm vào chúng. Vì vậy, tránh khuôn!4. không sử dụng bào chữa lame Thường các cơ quan/khách hàng có xu hướng để ẩn đằng sau bào chữa hư không giống như thiếu các nghiên cứu, thiếu của dữ liệu. Đó là khuyến khích để thử và làm việc với những gì bạn có và ngân sách xung quanh nó, chứ không phải là nôi về những gì bạn không có quyền truy cập vào.5. tham gia Nó hoạt động tốt hơn nếu bạn cố gắng và có một mối quan hệ cộng sinh với người tiêu dùng đa văn hóa quanh năm hơn chỉ là một chiến dịch duy nhất theo mùa dài hạn-điều này sẽ giúp xây dựng lòng trung thành với công ty của bạn thương hiệu/sản phẩm/sản phẩm/dịch vụ.6. thử nghiệm Feel free to experiment with the best mediums that you think tend to work for your brand – online, TV, press, radio, outreach activity, etc. Each medium comes with its own strengths and it would be best to use them to your own advantage – try and make each medium accountable in whatever way they can.7. Patience Don’t expect miracles in the first round of the campaign – try and be patient for the message to percolate down. Ethnic audiences do tend to take their own sweet time before indulging in taking any action – remember this is not a 100 metre dash but a marathon.8. Understand dual media identity Majority of the multicultural audiences tend to lead dual media lifestyles – i.e. they tend to consume the best of mainstream and the best of ethnic media (a typical example being that they watch X Factor on ITV as well as watch X Factor India on Sony Entertainment Television Asia). This is also probably a reason why there are over 60 plus ethnic TV channels and innumerable radio/print publications in the UK media landscape today.9. Try and have an ethnic champion in the team Try and run past the creative/media recommendations past the ‘Ethnic Champion’ in your team who understands and doesn’t merely pay lip service to multicultural communications. If not, try and hire an outside consultant.10. Look forward to Census 2011 findings Ethnic audiences are projected to increase by 50% over the mainstream audience compared to the previous Census finding – this means that marketing communication messages in the future would definitely need to target this group (similar to the Hispanic communications in the US). Always remember the early bird catches the worm!The IPA’s latest report on ethnic diversity was published last month; it examines the rapidly expanding multicultural landscape of the UK, and highlights common misconceptions.Based on a compilation of academic and third-party research over the last five years, including the first findings of the ONS Census, as well as interviews, case studies and contributory chapters from ad agency heads, 2012 Multicultural Britain examines the growing influence of the black and ethnic minority (BME) population.