tăng, quyết định để sản xuất một loạt các sản phẩm rất phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong phân khúc thị trường khác nhau, thu hút nhiều khách hàng hơn (vì đáp ứng cho khách hàng gia tăng), và, do đó, doanh thu bán hàng và lợi nhuận tăng. Một công ty xe mà cung cấp một loạt các xe tùy chỉnh để các nhu cầu của khách hàng trong phân khúc thị trường khác nhau làm tăng tổng số xe có thể bán. Miễn là doanh thu của công ty tăng nhanh hơn so với chi phí vận hành của nó như là các dòng sản phẩm của nó mở rộng, lợi nhuận tăng lên.
Điều này không có nghĩa là tất cả các công ty nên quyết định để sản xuất một loạt các sản phẩm nhắm vào từng phân khúc thị trường. Lợi nhuận tăng đến mức độ mà có sự khác biệt đáng kể trong nhu cầu của khách hàng đối với một sản phẩm trong một thị trường cụ thể hoặc công nghiệp. Trong một số ngành công nghiệp, như ô tô, nhu cầu khách hàng khác nhau rất nhiều. Có sự khác biệt đáng kể trong nhu cầu thiết yếu của người mua cho một chiếc xe: mức thu nhập, lối sống, lứa tuổi, và như vậy. Vì lý do này, hãng xe lớn trên toàn cầu mở rộng phạm vi sản phẩm của họ và làm cho xe để phục vụ hầu hết các phân khúc thị trường, vì điều này không gia tăng lợi nhuận. Một công ty sản xuất chỉ là một mô hình duy nhất, so với một công ty sản xuất 25 mô hình, do đó có thể tìm thấy chính mình trong một bất lợi cạnh tranh nghiêm trọng.
Mặt khác, ở một số thị trường khách hàng có nhu cầu tương tự cho một prod¬uct, và do đó tương đối giá của các sản phẩm cạnh tranh thúc đẩy sự lựa chọn mua hàng của họ. Trong tình huống này, một công ty phấn đấu để đạt được một lợi thế cạnh tranh bằng cách sử dụng các nguồn lực để thực hiện và bán một sản phẩm duy nhất là không tốn kém càng tốt có thể là lợi nhuận cao nhất. Các khách hàng trung bình mua sản phẩm vì đó là "OK" và tốt "value for the money." Đây là mô hình kinh doanh theo sau bởi các công ty chuyên làm một sản phẩm chi phí thấp, chẳng hạn như BIG, mà làm cho dao cạo chi phí thấp và bi bút, và Arm & Hammer, mà làm cho baking soda. Đây là những sản phẩm mà hầu hết mọi người sử dụng trong cùng một cách. Đây cũng là mô hình kinh doanh theo sau bởi các công ty như Walmart với mục tiêu là để mua các sản phẩm từ các nhà cung cấp càng rẻ càng tốt và sau đó bán chúng cho khách hàng với mức giá thấp nhất có thể. BIG và Walmart không phân khúc thị trường; họ quyết định để phục vụ nhu cầu của những khách hàng muốn mua sản phẩm như chi phí rẻ nhất có thể. Walmart hứa hẹn giá hàng ngày thấp và rollbacks giá; BIC hứa hẹn những lưỡi dao cạo giá thấp nhất mà làm việc chấp nhận được.
đang được dịch, vui lòng đợi..
