Why does system had "redeem confirm

Why does system had "redeem confirmed" rewards but it was missing more than 48 hours has passed, you can check through them?
My email : [e-mail]
Plz check it! Thanks.

Kết quả (Việt) 1:

Tại sao hệ thống này có "chuộc lại khẳng định" phần thưởng, nhưng nó thiếu nhiều hơn 48 giờ đã trôi qua, bạn có thể kiểm tra thông qua chúng?Email của tôi: [e-mail]ãy kiểm tra nó! Cảm ơn.

Kết quả (Việt) 2:

Tại sao hệ thống đã "chuộc xác nhận" phần thưởng nhưng nó đã mất tích hơn 48 giờ đã trôi qua, bạn có thể kiểm tra thông qua họ?
Email của tôi: [e-mail]
Plz kiểm tra xem nó! Cảm ơn.