Similar to responses to increases i

Similar to responses to increases in intangibility and heterogeneity, a channel man-
ager who wants to control the experience might sell directly to the customer without

any intermediary channels. However, with greater coproduction, the relative importance

of being geographically and temporally convenient to customers also increases, because

the customer needs to be involved. The inability to inventory services also means that

every location must have the capacity to “produce” the service at the time and loca-
tion of the customer’s choice. Both these service characteristics require a close match

between the offering and the customer’s location and time of purchase, so channels pro-
vide a critical function that manufacturers transitioning into services often have trouble

providing—especially if the offering retains a significant product component. In this

case, an e-commerce channel cannot suffice for example. Channel managers want more

control over the experience, so channel intensity needs to decrease, even as monitoring

and targeting of channel members to specific customer groups or geographical areas

has to increase to achieve better control over the coproduction experience. Depending

on the offering, temporal and geographic coverage could be improved through a combi-
nation of direct selling, traditional retail, and e-commerce or hybrid channels.

In summary, to adjust to higher levels of coproduction and inventory perishability,

channel managers in service settings need to build hybrid channel structures, in which

distinct channels address specific customer needs, times, segments, or geographies.

Kết quả (Việt) 1:

Tương tự như phản ứng để gia tăng intangibility và heterogeneity, một người đàn ông kênh-Ager người muốn kiểm soát những kinh nghiệm có thể bán trực tiếp cho khách hàng mà không cầnbất kỳ kênh trung gian. Tuy nhiên, với coproduction lớn hơn, tầm quan trọng tương đốiđược về mặt địa lý và tạm thuận tiện cho khách hàng cũng tăng lên, bởi vìkhách hàng cần phải được tham gia. Không có khả năng dịch vụ hàng tồn kho cũng có nghĩa làmỗi vị trí phải có khả năng "sản xuất" Dịch vụ tại các thời điểm và loca-tion của sự lựa chọn của khách hàng. Cả hai đặc điểm phục vụ những đòi hỏi phải kết hợp chặt chẽgiữa cung cấp và khách hàng của vị trí và thời điểm mua hàng, vì vậy kênh pro-vide một chức năng quan trọng mà các nhà sản xuất chuyển thành dịch vụ thường có rắc rốicung cấp-đặc biệt là nếu việc cung cấp vẫn giữ một thành phần quan trọng sản phẩm. Trong nàytrường hợp, một kênh thương mại điện tử không đủ ví dụ. Quản lý kênh muốn nhiều hơn nữakiểm soát những kinh nghiệm, vì vậy kênh cường độ nhu cầu giảm, thậm chí là giám sátvà mục tiêu của các thành viên kênh để các nhóm khách hàng cụ thể hoặc các khu vực địa lýđã tăng để đạt được kiểm soát tốt hơn kinh nghiệm coproduction. Tùy thuộc vàotrên phạm vi bảo hiểm cung cấp, thời gian và địa lý có thể được cải thiện thông qua một combi-Quốc gia của bán hàng trực tiếp, truyền thống bán lẻ, và các kênh thương mại điện tử hoặc kết hợp.Tóm lại, điều chỉnh để các cấp độ cao hơn của coproduction và perishability hàng tồn kho,quản lý kênh trong dịch vụ cài đặt cần phải xây dựng cấu trúc kênh hybrid, trong đókênh khác biệt địa chỉ nhu cầu cụ thể khách hàng, thời gian, phân đoạn, hay vùng địa lý.

Kết quả (Việt) 2:

Tương tự như phản ứng với sự gia tăng không thể đụng đồng nhất và, một lý kênh
manager muốn kiểm soát những kinh nghiệm có thể bán trực tiếp cho các khách hàng mà không cần

bất kỳ các kênh trung gian. Tuy nhiên, với hợp tác sản xuất lớn hơn, tầm quan trọng tương đối

của là về mặt địa lý và thời thuận tiện cho khách hàng cũng tăng lên, bởi vì

khách hàng cần phải được tham gia. Không có khả năng dịch vụ hàng tồn kho cũng có nghĩa là

mỗi địa điểm phải có khả năng "sản xuất" những dịch vụ tại thời điểm đó và loca-
sự lựa chọn của khách hàng. Cả hai những đặc điểm dịch vụ đòi hỏi một trận đấu chặt chẽ

giữa việc chào bán và vị trí của khách hàng và thời điểm mua hàng, vì vậy các kênh trình
vide một chức năng quan trọng mà các nhà sản xuất chuyển thành dịch vụ thường gặp khó khăn khi

cung cấp, đặc biệt là nếu đợt chào giữ lại một phần sản phẩm đáng kể. Trong

trường hợp, một kênh thương mại điện tử không thể đủ cho ví dụ. Quản lý kênh muốn nhiều

quyền kiểm soát kinh nghiệm, vì vậy cường độ kênh cần phải giảm, thậm chí là theo dõi

và nhắm mục tiêu của các thành viên kênh để các nhóm khách hàng cụ thể hoặc khu vực địa lý

có tăng để đạt được kiểm soát tốt hơn các kinh nghiệm hợp tác sản xuất. Tùy thuộc

vào mặt hàng, bảo hiểm và thời địa lý có thể được cải thiện thông qua một combi-
quốc gia của bán hàng trực tiếp, bán lẻ truyền thống và thương mại điện tử hoặc các kênh lai.

Tóm lại, để điều chỉnh mức độ cao hơn của hợp tác sản xuất và hàng tồn kho mau hỏng,

quản lý kênh phục vụ thiết lập cần phải xây dựng các cấu trúc kênh lai, trong đó

kênh riêng biệt đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng, thời gian, phân đoạn, hoặc khu vực địa lý.