8ITIL là một khuôn khổ khu vực đó mô tả các thực tiễn tốt nhất trong nó servicemanagement. Nó cung cấp một khuôn khổ cho việc quản trị của nó, 'servicewrap', và tập trung vào đo lường liên tục và cải thiện các thequality của CNTT Dịch vụ giao hàng, từ một doanh nghiệp và một customerperspective. Tập trung này là một nhân tố chính trong ITIL của thành công trên toàn thế giới và hascontributed của nó sử dụng prolific và key lợi ích thu được bằng thoseorganizations triển khai các kỹ thuật và các quy trình trong suốt theirorganizations. Một số những lợi ích này bao gồm:Xem nội dung đầy đủ tại:http://123doc.org/Document/1225635-The-It-infrastructure-Library-an-Introductory-Overview-of-ITIL-v3-Pot.htm?Page=7
đang được dịch, vui lòng đợi..
