The New York Times and Boston Scien

The New York Times and Boston Scientific: Two
Different Ways of Innovating with Information
Technology
November 23, 2009
1. Objectives
Today, most businesses are facing a series of challenges created by changes in the
economy, globalization, technology and government regulations. Information
Technology (IT) must be used to promote efficiency and speed by enabling process
automation and information sharing across the organization, and removing
unnecessary communication and duplication of data. This case illustrates a study
of IT roles in two businesses in different ways. From that we can learn how
important IT is in business re-engineering or transforming.
2. Executive Summary
This case study describes the IT Innovation in the two US businesses that are The
New York Times and Boston Scientific. While The New York Times is focused
on experimenting with a number of different initiatives, especially an alliance with
Netflix by launching a cool interactive map that shows the most popular Netflix
rentals across 12 U.S. metropolitan areas; Boston Scientific faces a much different
challenge: how to foster innovation without risking the disclosure and leakage of
very valuable intellectual property. And the company has turned to technology to
help find the right mix of access and security.
3. Background
The New York Times (NYT) is an American daily newspaper, founded and
continuously published in New York City since September 18, 1851, by The New
York Times Company. It has won 114 Pulitzer Prizes, more than any other news
organization.
2
Netflix, Inc. is a provider of on-demand Internet streaming media available to
viewers in all of North America (including Cuba), South America and parts of
Europe (Denmark, Ireland, The Netherlands, Norway, Sweden, Finland, United
Kingdom, France, Switzerland, Austria, Belgium, Luxembourg and Germany),
and of flat rate DVD-by-mail in the United States, where mailed DVDs are sent
via Permit Reply Mail. The company was established in 1997 and is headquartered
in Los Gatos, California. It started its subscription-based service in 1999. By 2009,
Netflix was offering a collection of 100,000 titles on DVD and had surpassed 10
million subscribers
The Boston Scientific Corporation (abbreviated BSC) is a worldwide
developer, manufacturer and marketer of medical devices whose products are used
in a range of interventional medical specialties, including interventional radiology,
interventional cardiology, peripheral interventions, neuromodulation,
neurovascular intervention, electrophysiology, cardiac surgery, vascular surgery,
endoscopy, oncology, urology and gynecology.
Boston Scientific is well known for the development of the Taxus Stent, a drugeluting
stent which is used to open clogged arteries
4. Case description
Almost everybody has a theory about how to save the U.S. newspaper industry.
The only consensus, it seems, is that it needs to change fundamentally or it could
all but disappear. At The New York Times, tough times have elevated IT-enabled
innovation to the top of the agenda.
A research and development group, created in 2006, operates as a shared service
across nearly two dozen news-papers, a radio station, and more than 50 Web sites.
“Our role is to accelerate our entry onto new platforms by identifying
opportunities, conceptualizing, and prototyping ideas,” explains Michael
Zimbalist, the company’s vice president of R&D.
Zimbalist’s staff of 12 includes experts in rapid prototyping, specialists in areas
like mobile or cloud computing, and data miners who probe Web site data for
insight into what visitors do. They work within a common framework based on
idea generation, development, and diffusion throughout the business. Recent
projects included proto-types for new display ad concepts, as well as BlackBerry
applications for Boston.com and the expert site About.com. The team’s work is
3
intended to supplement and support innovation taking place within the business
units. For ex-ample, the team is prototyping E-Ink, an emerging display
technology that some business units can’t spare the re-sources to investigate.
At NYTimes.com, CTO of Digital Operations Marc Frons’s design and product
development group worked with Zimbalist’s team and Adobe developers on the
Times Reader 2.0 application—the next generation, on-screen reading system it
developed on the Adobe AIR platform. Frons further encourages forward thinking
among his 120-person team with twice-annual innovation contests. Winners
receive cash, recognition, and the resources to turn their ideas into reality. Typical
projects are measured against criteria like revenue potential or journalistic value,
but R&D projects aren’t. “Since we build software, there’s no huge capital
investment up front,” Frons says, “which allows us to experiment. The emphasis is
on rapid development.”
Times Widgets, a widget-making platform, was a contest winner, as was the
recently launched Times Wire, a near real-time customizable interface for online
content. “We’re trying to solve specific problems and think about where the
business is going,” Frons says. Frons is focused on enhancing revenue, cutting
costs, and increasing efficiency through process improvements and automation.
The New York Times has launched a cool interactive map that shows the most
popular Netflix rentals across 12 U.S. metropolitan areas: New York, San
Francisco/Bay Area, Boston, Chicago, Washington, Los Angeles, Seattle,
Minneapolis, Denver, Atlanta, Dallas, and Miami. If you’re a Netflix junkie and a
closet Twilight fan (and you live in a major U.S. city), your rental habits are now
on display. To create the map, The New York Times partnered with Netflix. The
map is a graphical database of the top 100 most-rented Netflix films of 2009 laid
on top of maps. With it, you can graphically explore top 2009 Netflix movies
based on three criteria: films that were hated/loved by critics, an alphabetical list,
and most rented. For example, select most rented and when you mouse-over a ZIP
code, a window pops up that shows you what the top Netflix rentals are for that
specific region.
Some trends are not surprising: the most Netflixed movie of 2009 was The
Curious Case of Benjamin Button, though Slumdog Millionaire and Twilight were
both in the top ten. Milk, the story of San Francisco activist Harvey Milk, was
popular in San Francisco and other city centers, but not so much in the suburbs of
southern cities (such as Dallas and Atlanta). Mad Men, the 1960s-set drama about

Kết quả (Việt) 1:

New York Times và khoa học Boston: haiMột cách khác nhau để đổi mới với thông tinCông nghệNgày 23 tháng 11 20091. mục tiêuNgày nay, hầu hết các doanh nghiệp đang phải đối mặt với một loạt các thách thức tạo ra bởi những thay đổi trong cácnền kinh tế, toàn cầu hóa, công nghệ và chính phủ quy định. Thông tinCông nghệ (CNTT) phải được sử dụng để thúc đẩy hiệu quả và tốc độ bằng cách kích hoạt quá trìnhtự động hóa và thông tin chia sẻ trong tổ chức, và loại bỏgiao tiếp không cần thiết và sao chép dữ liệu. Trường hợp này minh hoạ một nghiên cứucủa nó các vai trò trong hai doanh nghiệp theo cách khác nhau. Từ đó chúng tôi có thể tìm hiểu làm thế nàoquan trọng đó là trong kinh doanh tái kỹ thuật hoặc chuyển đổi.2. tóm tắtNghiên cứu trường hợp này mô tả sự đổi mới CNTT trong các doanh nghiệp Mỹ hai cácNew York Times và khoa học Boston. Trong khi The New York Times là tập trungngày thử nghiệm với một số các sáng kiến khác nhau, đặc biệt là một liên minh vớiNetflix bằng cách tung ra một bản đồ tương tác mát mẻ cho thấy Netflix phổ biến nhấtcho thuê trên 12 khu vực đô thị Hoa Kỳ; Bốt-xtơn khoa học phải đối mặt với nhiều khác nhauthách thức: làm thế nào để nuôi dưỡng sự đổi mới mà không có rủi ro tiết lộ và rò rỉrất có giá trị tài sản trí tuệ. Và công ty đã bật công nghệ đểgiúp tìm thấy sự pha trộn quyền truy cập và bảo mật.3. nềnNew York Times (NYT) là một tờ báo hàng ngày của Mỹ, được thành lập vàliên tục được công bố tại thành phố New York kể từ 18 tháng 9 năm 1851, bởi The mớiYork Times Company. Nó đã giành được giải thưởng Pulitzer 114, nhiều hơn bất kỳ tin tức kháctổ chức. 2Netflix, Inc là một nhà cung cấp theo yêu cầu Internet trực tuyến phương tiện truyền thông có sẵn chonhững người xem tại tất cả của Bắc Mỹ (bao gồm Cuba), Nam Mỹ và một phần củaEurope (Đan Mạch, Ireland, Hà Lan, Na Uy, Thụy Điển, Phần Lan, VươngAnh, Pháp, Thụy sĩ, Áo, Bỉ, Luxembourg và Đức),và căn hộ của tỷ lệ DVD bằng thư ở Hoa Kỳ, nơi gửi DVD được gửithông qua giấy phép trả lời thư. Công ty được thành lập vào năm 1997 và có trụ sở chínhở Los Gatos, California. Nó bắt đầu của nó dựa trên đăng ký dịch vụ vào năm 1999. Bởi năm 2009,Netflix cung cấp một bộ sưu tập của các chức danh 100.000 trên DVD và có nó vượt mốc 10triệu người đăng kíTổng công ty Boston khoa học (viết tắt BSC) là một trên toàn cầunhà phát triển, nhà sản xuất và marketer thiết bị y tế mà sản phẩm được sử dụngtrong một loạt các món đặc sản y tế can thiệp, bao gồm chụp x-quang can thiệp,can thiệp tim mạch, thiết bị ngoại vi can thiệp, neuromodulation,sự can thiệp của neurovascular, electrophysiology, phẫu thuật tim, giải phẫu mạch máu,nội soi, ung thư, tiết niệu và phụ khoa.Bốt-xtơn khoa học được biết đến với sự phát triển của đặt Taxus Stent, một drugelutingđặt stent được sử dụng để mở các động mạch bị tắc4. trường hợp mô tảGần như tất cả mọi người có một lý thuyết về làm thế nào để tiết kiệm các ngành công nghiệp báo Hoa Kỳ.Sự đồng thuận duy nhất, có vẻ như, là nó cần phải thay đổi về cơ bản hoặc nó có thểTất cả, nhưng biến mất. Tại The New York Times, thời gian khó khăn có cao kích hoạt nóđổi mới để đầu của chương trình nghị sự.Một nhóm nghiên cứu và phát triển, thành lập năm 2006, hoạt động như một dịch vụ chia sẻqua gần hai chục tin tức giấy, một đài phát thanh, và hơn 50 trang Web."Vai trò của chúng tôi là để tăng tốc của chúng tôi nhập học vào nền tảng mới bằng cách xác địnhcơ hội, conceptualizing, và ý tưởng prototyping,"giải thích MichaelZimbalist, công ty vice president của R & D.Zimbalist của nhân viên của 12 bao gồm các chuyên gia trong prototyping nhanh chóng, các chuyên gia trong lĩnh vựcnhư điện thoại di động hoặc điện toán đám mây điện toán, và thợ mỏ dữ liệu những người thăm dò trang Web dữ liệu chocái nhìn sâu sắc vào những gì khách truy cập làm. Họ làm việc trong một khuôn khổ chung dựa trêný tưởng thế hệ, phát triển và phổ biến trên khắp các doanh nghiệp. Tạidự án bao gồm proto-loại cho hiển thị quảng cáo khái niệm mới, BlackBerryứng dụng cho Boston.com và các chuyên gia trang web About.com. Công việc của nhóm nghiên cứu 3dự định để bổ sung và hỗ trợ đổi mới diễn ra trong kinh doanhđơn vị. Cho ví dụ phong phú, đội là prototyping E-Ink, một hiển thị mới nổicông nghệ một số đơn vị kinh doanh không thể rảnh rỗi lại nguồn để điều tra.Ở NYTimes.com, CTO của kỹ thuật số hoạt động Marc Frons của thiết kế và sản phẩmphát triển nhóm làm việc với Zimbalist của đội và Adobe phát triển trên cácLần đọc 2,0 ứng dụng-thế hệ tiếp theo, trên màn hình đọc hệ thống nóphát triển trên nền tảng Adobe AIR. Frons tiếp tục khuyến khích suy nghĩ về phía trướctrong số các đội 120 người với cuộc thi hai lần hàng năm đổi mới. Người đoạt giảinhận được tiền mặt, công nhận, và các nguồn lực để biến ý tưởng của họ thành hiện thực. Điển hìnhdự án được đo lường đối với các tiêu chí như thu nhập tiềm năng hoặc báo chí giá trị,nhưng dự án R & D không. "Kể từ khi chúng tôi xây dựng phần mềm, không có không có thủ đô lớnđầu tư lên phía trước,"Frons nói,"cho phép chúng tôi để thử nghiệm. Nhấn mạnh làphát triển nhanh chóng."Thời gian widget, một nền tảng Tiện ích làm, là một người chiến thắng cuộc thi, như là cácgần đây tung ra lần dây, một giao diện tùy biến thời gian thực gần cho trực tuyếnnội dung. "Chúng tôi đang cố gắng để giải quyết vấn đề cụ thể và suy nghĩ về nơi cáckinh doanh đi,"Frons nói. Frons là tập trung vào nâng cao doanh thu, cắtchi phí và tăng hiệu quả thông qua quá trình cải tiến và tự động hóa.The New York Times đã đưa ra một bản đồ tương tác mát mẻ cho thấy hầu hếtphổ biến Netflix cho thuê trên 12 khu vực đô thị Hoa Kỳ: New York, SanFrancisco/Bay Area, Boston, Chicago, Washington, Los Angeles, Seattle,Minneapolis, Denver, Atlanta, Dallas và Miami. Nếu bạn là một junkie Netflix và mộtTủ quần áo Twilight fan hâm mộ (và bạn sống ở một thành phố lớn của Hoa Kỳ), thói quen cho thuê của bạn là bây giờtrên màn hình. Để tạo bản đồ, The New York Times hợp tác với Netflix. Cácbản đồ là một cơ sở dữ liệu đồ họa của các đầu trang 100 hầu hết-thuê Netflix Phim 2009 Đặttrên đầu trang của bản đồ. Với nó, bạn đồ họa có thể khám phá hàng đầu năm 2009 Netflix phimDựa trên ba tiêu chí: phim là ghét/yêu nhà phê bình, một danh sách thứ tự chữ cái,và đặt thuê. Ví dụ:, hãy chọn đặt thuê và khi bạn chuột trên một ZIPMã, một cửa sổ bật lên cho bạn thấy những gì đang có cho thuê Netflix hàng đầu cho rằngkhu vực cụ thể.Một số xu hướng là không đáng ngạc nhiên: hầu hết Netflixed phim năm 2009 là cácCurious Case of Benjamin Button, dù Slumdog Millionaire và hoàng hôncả hai trong top ten. Sữa, những câu chuyện của San Francisco hoạt động Harvey Milk, làphổ biến ở San Francisco và Trung tâm thành phố khác, nhưng không quá nhiều trong các vùng ngoại ô củaCác thành phố phía nam (chẳng hạn như Dallas và Atlanta). Mad Men, bộ phim truyền hình năm 1960-thiết lập về

Kết quả (Việt) 2:

The New York Times và Boston Scientific: Hai
cách khác nhau của Đổi mới với thông tin
công nghệ
23 Tháng 11 năm 2009
1. Mục tiêu
Ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp đang phải đối mặt với một loạt các thách thức tạo ra bởi những thay đổi trong
nền kinh tế, toàn cầu hóa, công nghệ và chính phủ quy định. Thông tin
công nghệ (IT) phải được sử dụng để phát huy hiệu quả và tốc độ bằng cách cho phép quá trình
tự động hóa và chia sẻ trên các tổ chức thông tin, và loại bỏ các
thông tin không cần thiết và trùng lặp dữ liệu. Trường hợp này cho một nghiên cứu
về vai trò CNTT trong hai doanh nghiệp theo những cách khác nhau. Từ đó chúng ta có thể tìm hiểu làm thế nào
quan trọng là CNTT trong kinh doanh tái cơ hoặc biến đổi.
2. Tóm tắt nội dung
nghiên cứu trường hợp này mô tả sự đổi mới CNTT trong hai doanh nghiệp Mỹ mà là The
New York Times và Boston Scientific. Trong khi The New York Times là tập trung
vào thử nghiệm với một số sáng kiến khác nhau, đặc biệt là một liên minh với
Netflix bằng cách tung ra một bản đồ tương tác mát mẻ mà cho thấy Netflix phổ biến nhất
cho thuê tại 12 khu vực đô thị Mỹ; Boston Scientific phải đối mặt với một khác nhau nhiều
thách thức: làm thế nào để thúc đẩy sự đổi mới mà không sợ việc tiết lộ và rò rỉ của
sở hữu trí tuệ rất có giá trị. Và công ty đã chuyển sang công nghệ để
giúp tìm thấy sự pha trộn quyền truy cập và bảo mật.
3. Bối cảnh
The New York Times (NYT) là một tờ báo hàng ngày của Mỹ, được thành lập và
liên tục được công bố tại thành phố New York kể từ 18 Tháng Chín năm 1851, The New
Times York. Nó đã giành được giải thưởng Pulitzer 114, nhiều hơn bất kỳ tin tức khác
tổ chức.
2
Netflix, Inc là một nhà cung cấp theo yêu cầu phương tiện truyền thông Internet streaming có sẵn cho
người xem trong tất cả các khu vực Bắc Mỹ (bao gồm cả Cuba), Nam Mỹ và các bộ phận của
châu Âu (Đan Mạch , Ireland, Hà Lan, Na Uy, Thụy Điển, Phần Lan, Vương
quốc Anh, Pháp, Thụy Sĩ, Áo, Bỉ, Luxembourg và Đức),
và tỷ lệ căn hộ DVD-by-mail tại Hoa Kỳ, nơi DVDs gửi được gửi
qua Permit Trả lời Mail. Công ty được thành lập vào năm 1997 và có trụ sở
tại Los Gatos, California. Nó bắt đầu dịch vụ dựa trên thuê bao vào năm 1999. Đến năm 2009,
Netflix đã cung cấp một bộ sưu tập các danh hiệu trên 100.000 đĩa DVD và đã vượt ngưỡng 10
triệu thuê bao
The Boston Scientific Corporation (viết tắt BSC) là một thế giới
phát triển, sản xuất và tiếp thị của các thiết bị y tế có sản phẩm được sử dụng
trong một loạt các chuyên ngành y khoa can thiệp, bao gồm X quang can thiệp,
mạch học can thiệp, can thiệp ngoại vi, neuromodulation,
can thiệp thần kinh mạch máu, điện sinh, phẫu thuật tim, phẫu thuật mạch máu,
nội soi, ung thư học, tiết niệu và phụ khoa.
Boston Scientific nổi tiếng với sự phát triển của các Taxus Stent, một drugeluting
stent được sử dụng để mở động mạch bị tắc
4. Mô tả trường hợp
Hầu như tất cả mọi người có một lý thuyết về cách cứu ngành công nghiệp báo chí Mỹ.
Sự đồng thuận, có vẻ như, là nó cần phải thay đổi cơ bản hoặc nó có
tất cả, nhưng biến mất. Tại The New York Times, thời điểm khó khăn đã nâng cao IT-kích hoạt
sự đổi mới để các đầu của chương trình nghị sự.
Một nghiên cứu và phát triển nhóm, được tạo ra vào năm 2006, hoạt động như một dịch vụ chia sẻ
qua gần hai chục tin Giấy, một đài phát thanh, và nhiều hơn nữa hơn 50 trang web.
"Vai trò của chúng tôi là để đẩy nhanh mục của chúng tôi lên nền tảng mới bằng cách xác định
các cơ hội, khái niệm, và tạo mẫu ý tưởng, giải thích:" Michael
Zimbalist, phó chủ tịch của công ty R & D.
Nhân viên của 12 Zimbalist bao gồm các chuyên gia trong tạo mẫu nhanh chóng, chuyên gia trong lĩnh vực
như điện thoại di động hoặc điện toán đám mây, và thợ mỏ dữ liệu người thăm dò dữ liệu trang web Web cho
cái nhìn sâu sắc vào những gì du khách làm. Họ làm việc trong một khuôn khổ chung dựa trên
thế hệ ý tưởng, phát triển, và khuếch tán toàn bộ doanh nghiệp. Gần đây
các dự án bao gồm proto-loại cho các khái niệm quảng cáo hiển thị mới, cũng như BlackBerry
ứng dụng cho Boston.com và các trang web chuyên gia About.com. Công việc nghiên cứu là
3
nhằm bổ sung và hỗ trợ đổi mới diễn ra trong doanh nghiệp
đơn vị. Đối với ex-phong phú, đội bóng đang tạo mẫu E-Ink, một màn hình mới nổi
công nghệ mà một số đơn vị kinh doanh không thể dành lại nguồn để điều tra.
Tại NYTimes.com, CTO của thiết kế và sản phẩm kỹ thuật số Operations Marc Frons của
nhóm phát triển làm việc với đội và Adobe phát triển Zimbalist của trên
2,0 ứng dụng thế hệ tiếp theo Times Reader, trên màn hình hệ thống đọc nó
được phát triển trên nền tảng Adobe AIR. Frons tiếp tục khuyến khích suy nghĩ về phía trước
trong nhóm 120 người của mình với cuộc thi sáng tạo hai lần hàng năm. Người chiến thắng
nhận tiền mặt, công nhận, và các nguồn lực để biến những ý tưởng của họ thành hiện thực. Điển hình
dự án được xác định theo các tiêu chí như tiềm năng doanh thu hoặc giá trị báo chí,
nhưng các dự án R & D không. "Kể từ khi chúng tôi xây dựng phần mềm, không có nguồn vốn lớn
đầu tư lên phía trước," Frons nói, "cho phép chúng tôi để thử nghiệm. Trọng tâm là
phát triển nhanh chóng.
"Times Widgets, một nền tảng widget làm, là một người chiến thắng cuộc thi, như là
gần đây đã tung Times Wire, một thời gian thực giao diện tùy biến cho gần trực tuyến
nội dung. "Chúng tôi đang cố gắng để giải quyết các vấn đề cụ thể và suy nghĩ về nơi mà các
doanh nghiệp đang diễn ra," Frons nói. Frons là tập trung vào việc nâng cao thu nhập,
cắt. Chi phí và tăng hiệu quả thông qua cải tiến quy trình và tự động hóa
The New York Times đã đưa ra một bản đồ tương tác mát mẻ mà cho thấy hầu hết các
dịch vụ cho thuê phổ biến Netflix trên 12 US khu vực đô thị: New York, San
Francisco / Bay Area , Boston, Chicago, Washington, Los Angeles, Seattle,
Minneapolis, Denver, Atlanta, Dallas, và Miami. Nếu bạn là một người nghiện Netflix và một
tủ quần áo của Chạng vạng fan (và bạn sống trong một thành phố lớn của Mỹ), thói quen cho thuê của bạn bây giờ là
trên màn hình. Để tạo ra bản đồ, The New York Times hợp tác với Netflix. Các
bản đồ là một cơ sở dữ liệu đồ họa của 100 nhất-thuê phim Netflix đầu năm 2009 đặt
trên đầu trang của bản đồ. Với nó, bạn có thể khám phá đồ họa hàng đầu 2009 phim Netflix
dựa trên ba tiêu chí: bộ phim đã được ghét / người thân yêu của các nhà phê bình, một danh sách chữ cái,
và thuê nhiều nhất. Ví dụ, chọn thuê nhất và khi rê chuột qua một ZIP
code, một cửa sổ thông báo hiện ra cho bạn thấy những gì các dịch vụ cho thuê đầu Netflix là cho rằng
khu vực cụ thể.
Một số xu hướng này là không đáng ngạc nhiên: bộ phim Netflixed nhất của năm 2009 là The
Curious Case của Benjamin Button, dù Slumdog Millionaire và Twilight là
cả hai trong top ten. Sữa, những câu chuyện của San Francisco hoạt động Harvey Milk, đã
phổ biến ở San Francisco và các trung tâm thành phố khác, nhưng không quá nhiều trong các vùng ngoại ô của
thành phố phía Nam (như Dallas và Atlanta). Mad Men, bộ phim truyền hình năm 1960-bộ về