Central to the idea of marketing su

Central to the idea of marketing success is segmentation. The basis on which segmentation is conducted also differs in the brand and customer perspectives. With a brand-based perspective, the emphasis is on benefit-based segmentation. That is, firms try to identify homogeneous groups of customers who seek particular benefit from a brand and then try to create brands that best fulfill those needs. With a customer-based perspective, the emphasis is on profit-based segmentation. That is, firms identify the most profitable customers and develop strategies (e.g., loyalty programs, rewards) to retain those customers and to also divest unprofitable customers (or to migrate unprofitable customers to alternative products or services that will make those customers profitable). Firms taking a market asset perspective will have to meld the benefits and profit-based approaches to segmentation (cf. Mittal and Sawhney 2001). This can be done by analyzing the customer and brand portfolio and then by matching brands with customers in a way that is most profitable. Again, firms will need to be mindful of the temporal shifts, shifts that are based on changes in the brand, the customer, the customer-brand relationship, and the industry.

Kết quả (Việt) 1:

Trung tâm đến ý tưởng tiếp thị thành công là phân khúc. Cơ sở mà trên đó các phân khúc được thực hiện cũng khác nhau trong quan điểm của thương hiệu và khách hàng. Với một thương hiệu dựa trên quan điểm, sự nhấn mạnh là lợi ích dựa trên phân khúc. Đó là, các công ty cố gắng xác định đồng nhất các nhóm khách hàng tìm kiếm các lợi ích cụ thể từ một thương hiệu và sau đó cố gắng để tạo ra thương hiệu tốt nhất đáp ứng những nhu cầu. Với một khách hàng dựa trên quan điểm, sự nhấn mạnh là lợi nhuận dựa trên phân khúc. Đó là, công ty xác định các khách hàng có lợi nhuận nhất và phát triển chiến lược (ví dụ, các chương trình khách hàng trung thành, phần thưởng) để giữ lại những khách hàng và cũng tách thua lỗ khách (hoặc di chuyển khách hàng không có lợi để thay thế các sản phẩm hoặc dịch vụ mà sẽ làm cho những khách hàng có lợi nhuận). Công ty tham gia một viễn cảnh thị trường tài sản sẽ phải meld lợi ích và lợi nhuận dựa trên phương pháp tiếp cận để phân khúc (x. Mittal và Sawhney 2001). Điều này có thể được thực hiện bằng cách phân tích khách hàng và thương hiệu danh mục đầu tư và sau đó bằng cách kết hợp thương hiệu với khách hàng một cách đó là sinh lợi nhiều nhất. Một lần nữa, công ty sẽ cần phải được lưu tâm đến những thay đổi thời gian, thay đổi dựa trên những thay đổi trong các thương hiệu, khách hàng, các mối quan hệ khách hàng-thương hiệu và ngành công nghiệp.

Kết quả (Việt) 2:

Trung với ý tưởng về tiếp thị thành công là phân khúc. Các cơ sở để phân chia được thực hiện cũng khác nhau ở thương hiệu và khách hàng triển vọng. Với một quan điểm thương hiệu dựa trên, nhấn mạnh vào phân khúc lợi ích dựa trên. Đó là, các công ty cố gắng để xác định các nhóm đồng nhất của những khách hàng tìm kiếm lợi ích cụ thể từ một thương hiệu và sau đó cố gắng để tạo ra thương hiệu đáp ứng tốt nhất những nhu cầu đó. Với một quan điểm khách hàng dựa trên, nhấn mạnh vào phân khúc dựa trên lợi nhuận. Đó là, các doanh nghiệp xác định các khách hàng lợi nhuận cao nhất và phát triển chiến lược (ví dụ, các chương trình lòng trung thành, phần thưởng) để giữ lại những khách hàng và cũng để gạt bỏ các khách hàng không có lợi nhuận (hoặc để di chuyển khách hàng mang lại lợi nhuận cho các sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế đó sẽ làm cho những khách hàng có lợi nhuận). Các công ty tham gia một quan điểm tài sản thị trường sẽ phải meld những lợi ích và phương pháp tiếp cận dựa trên lợi nhuận để phân chia (x Mittal và Sawhney 2001). Điều này có thể được thực hiện bằng cách phân tích danh mục đầu tư của khách hàng và thương hiệu và sau đó bằng cách kết hợp thương hiệu với khách hàng một cách đó là có lợi nhất. Một lần nữa, các công ty sẽ cần phải chú ý đến những sự thay đổi về thời gian, sự thay đổi dựa trên những thay đổi trong thương hiệu, khách hàng, các mối quan hệ khách hàng thương hiệu, và ngành công nghiệp.