Turn off Find My iPhone Activation

Turn off Find My iPhone Activation Lock
Learn how to turn off Activation Lock and remove your device from a previous owner's Apple ID so that you can set up and use it.

If you turn on your device and you're asked for the previous owner's Apple ID and password, the device is erased but still linked to the previous owner's account. If you turn on your device and you see the passcode lock screen or the Home screen, the device isn't erased.
Follow the steps below for your iPhone, iPad, and iPod touch, or you can learn more about Activation Lock for your Apple Watch.



If the device is erased

Ask the previous owner to enter their Apple ID and password on the Activate iPhone screen to remove the device from their account.
If the previous owner isn't present, contact them and ask them to follow these steps to remove the device from their account:
Sign in to iCloud with their Apple ID.
Go to Find My iPhone.
Select All Devices to open a list of devices linked to their account, then select the device to be removed.
Click Remove from Account.
After the previous owner removes the device from their account, turn off the device and then turn it back on to begin the setup process.





If the device isn't erased

Ask the previous owner to completely erase the device by going to Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings. They'll need to enter their Apple ID and password.
If the previous owner isn't present, connect the device to a Wi-Fi or cellular network and then contact the previous owner and ask them to follow these steps to remove the device from their account:
Sign in to iCloud with their Apple ID.
Go to Find My iPhone.
Select All Devices to open a list of devices linked to their account, then select the device to be removed.
Click Erase iPhone. When prompted, don't enter a phone number or message. Select Next until the device is erased.
Click Remove from Account.
After the previous owner erases and removes the device from their account, turn off the device and then turn it back on to begin the setup process.

Learn more

Get help with iPhone activation issues
Selling or giving away your iOS device
Find your Apple ID or reset your password
Last Modified: Sep 21, 2015
Helpful?Yes No
52% of people found this helpful.
Additional Product Support Information

iCloudSupport
Start a Discussion
in Apple Support Communities
Ask other users about this article
Ask other users about this article
Submit my question to the community
See all questions on this article See all questions I have asked
Contact Apple Support

Need more help? Save time by starting your support request online and we'll connect you to an expert.
Get started
Apple
SupportTurn off Find My iPhone Activation Lock Shop the Apple Online Store (1-800-MY-APPLE), visit an Apple Retail Store , or find a reseller . Apple Info Site Map Hot News RSS Feeds Contact Us Copyright © 2015 Apple Inc. All rights reserved. Terms of Use Updated Privacy Policy Use of Cookies
United States (English)

Kết quả (Việt) 1:

Tắt Tìm iPhone của tôi kích hoạt khóaTìm hiểu làm thế nào để tắt kích hoạt khóa và loại bỏ các thiết bị của bạn từ một chủ sở hữu trước đó của Apple ID, do đó bạn có thể thiết lập và sử dụng nó.Nếu bạn bật điện thoại của bạn và bạn được yêu cầu cho người chủ cũ của Apple ID và mật khẩu, thiết bị xoá hoàn toàn nhưng vẫn còn liên kết với tài khoản người chủ cũ. Nếu bạn bật điện thoại của bạn và bạn xem màn hình khóa mật mã hoặc màn hình chủ, thiết bị không phải là xóa.Làm theo các bước dưới đây cho iPhone, iPad và iPod touch của bạn, hoặc bạn có thể tìm hiểu thêm về khóa kích hoạt cho xem Apple của bạn. Nếu thiết bị là bị xóaYêu cầu chủ sở hữu trước đó để nhập Apple ID và mật khẩu của họ trên màn hình iPhone kích hoạt để xóa thiết bị khỏi tài khoản của họ.Nếu người chủ cũ không phải là hiện nay, liên hệ với họ và yêu cầu họ thực hiện theo các bước sau để xóa thiết bị khỏi tài khoản của họ:Đăng nhập để iCloud với Apple của ID.Đi để tìm iPhone của tôi.Chọn tất cả các thiết bị để mở một danh sách các thiết bị liên kết với tài khoản của họ, sau đó chọn thiết bị phải được loại bỏ.Nhấp vào xóa khỏi tài khoản.Sau khi chủ sở hữu trước đó loại bỏ thiết bị từ tài khoản của họ, tắt thiết bị và sau đó biến nó trở lại để bắt đầu quá trình thiết lập. Nếu thiết bị không phải là bị xóaYêu cầu chủ sở hữu trước đó xóa hoàn toàn thiết bị bằng cách đi tới cài đặt > chung > Reset > Xóa tất cả nội dung và cài đặt. Họ sẽ cần phải nhập Apple ID và mật khẩu của họ.Nếu người chủ cũ không phải là hiện nay, kết nối điện thoại với một Wi-Fi hoặc mạng di động và sau đó liên hệ với chủ sở hữu trước đó và yêu cầu họ thực hiện theo các bước sau để xóa thiết bị khỏi tài khoản của họ:Đăng nhập để iCloud với Apple của ID.Đi để tìm iPhone của tôi. Chọn tất cả các thiết bị để mở một danh sách các thiết bị liên kết với tài khoản của họ, sau đó chọn thiết bị phải được loại bỏ.Nhấp vào Xóa iPhone. Khi được nhắc, không nhập một số điện thoại hoặc tin nhắn. Chọn tiếp theo cho đến khi điện thoại được xoá hoàn toàn.Nhấp vào xóa khỏi tài khoản.Sau khi chủ sở hữu trước đó xóa và loại bỏ thiết bị từ tài khoản của họ, tắt thiết bị và sau đó biến nó trở lại để bắt đầu quá trình thiết lập. Tìm hiểu thêmNhận trợ giúp với iPhone vấn đề kích hoạtBán hoặc cho đi của bạn thiết bị iOSTìm ID Apple của bạn hoặc đặt lại mật khẩu của bạnLần thay đổi: Chín 21, năm 2015Hữu ích? Có No52% số người tìm thấy điều này hữu ích.Sản phẩm bổ sung hỗ trợ thông tin iCloudSupportBắt đầu một cuộc thảo luậnở Apple hỗ trợ cộng đồngYêu cầu người dùng khác về bài viết này Yêu cầu người dùng khác về bài viết này Gửi câu hỏi của tôi cho cộng đồngXem tất cả các câu hỏi về bài viết này xem tất cả các câu hỏi tôi đã yêu cầuLiên hệ với hỗ trợ AppleCần trợ giúp thêm? Tiết kiệm thời gian bằng cách bắt đầu hỗ trợ của bạn yêu cầu trực tuyến và chúng tôi sẽ kết nối bạn với một chuyên gia.Bắt đầu AppleSupportTurn tắt Tìm iPhone của tôi kích hoạt khóa cửa hàng của Apple Online Store (1-800-MY-APPLE), truy cập vào một cửa hàng bán lẻ của Apple, hoặc tìm một đại lý bán lẻ. Apple thông tin trang web bản đồ tin RSS nguồn cấp dữ liệu liên hệ bản quyền © năm 2015 Apple Inc Tất cả các quyền. Điều khoản sử dụng Cập Nhật bảo mật chính sách sử dụng cookieHoa Kỳ (tiếng Anh)