Mô hình này bắt đầu từ logic cơ bản tán thành bởi Saxe và Weitz (1982) và những người đã đóng góp vào dòng phong phú của nghiên cứu xung quanh SOCO (ví dụ, Brown et al, 1991;. Michaels & Day, 1985), đó là cả hai hai thành phần cấu thành của quan điểm này - một định hướng kinh doanh và xu hướng khách hàng - nên mỗi hoạt động bán hàng ảnh hưởng. Trong nghiên cứu này, salesperformance được định nghĩa trên một chân trời thời gian dài, sử dụng một Corporate trừu tượng (Behrman & Perreault, 1982). Cụ thể, xây dựng này bao gồm việc đạt được các mục tiêu tổng quát và dài hạn, chẳng hạn như vượt quá mục tiêu bán hàng andobjectives, xác định tài khoản chính trong lãnh thổ của một người, andproducing một thị phần cao cho lãnh thổ của mình. More specifi Cally, xu hướng khách hàng tích cực nên tác động đến hoạt động bán hàng, như nhu cầu của khách hàng và lợi ích tốt nhất havebeen chú ý bởi các nhân viên bán hàng. Ngược lại, một định hướng bán hàng nên ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động bán hàng là nhân viên bán hàng đã đặt sang một bên nhu cầu và trình điều khiển chính của khách hàng để đổi lấy sự hài lòng của lợi ích riêng của họ (ví dụ như tạo ra các bán nhanh, hoa hồng, vv)
đang được dịch, vui lòng đợi..