1.6.2 trung mục tiêu
để đạt được mục tiêu chính của nghiên cứu này, các mục tiêu thứ hai là
nhận ra:
1.6.2.1 để điều tra hay không bộ phận CNTT tại Đại học
các tổ chức ở Nam Phi kinh nghiệm một sự thay đổi trong cung cấp dịch vụ từ
quản lý cung cấp công cụ CNTT, giải pháp thông qua truyền thống,
hạn chế dịch vụ phân phối thực tiễn kinh doanh (một không, bởi vì
Thái độ quy định cho doanh nghiệp những gì các công cụ và các giải pháp để sử dụng) để
một thái độ cởi mở hơn, có nghĩa là, sự liên kết của một danh mục đầu tư của các công cụ và
dịch vụ với nhu cầu kinh doanh (có một, nhưng Thái độ cho phép
người dùng doanh nghiệp để yêu cầu và quy định nó dịch vụ);
1.6.2.2 để điều tra tình trạng thực hiện và tính thích hợp của ITIL trong nó
hỗ trợ bộ phận trong lĩnh vực giáo dục cao học tại Nam Phi;
1.6.2.3 để điều tra có thể lựa chọn thay thế để ITIL là một quản trị
khuôn khổ, mỗi se.
đang được dịch, vui lòng đợi..
