RETAIL BANKING : APPEAL OF THE SOFT

RETAIL BANKING : APPEAL OF THE SOFTER SIDE OF THE BUSINESS
Retail banking used to be an aspirational career. But as the banks have changed, so has the attraction. "Graduates have to be led into thinking about retail banking," says Terry Jones of the Association of Graduate Career Advisory Services. "They think first about the investment banks or accountancy - they think retail is not as interesting as working on mergers and acquisitions or trading."
They may have a point. High street bank managers are no longer the pillars of the community they used to be. Staff are much more concerned with selling products and financial services and much of the customer contact has moved to big call centres or the internet. "The work feels relatively low status - a lot of things have tarnished the image," says Mr Jones.
Not surprisingly, the banks don't feel the same way. "We are looking for people who are customer driven, who can form good working relationships and lead sales teams," says John Morewood, senior manager for graduate recruiting talent at HSBC. "We look for graduates who have had experience of working in a customer facing environment; we want evidence that they have inter-personal skills."
HSBC is typical of the high street banks in running two main graduate schemes. The executive management scheme is a two-year development programme that aims to put graduates into a leadership role. It takes between 25 and 30 every year. "These people have the potential to go very high," says Mr Morewood. "We are looking for strategic thinkers."
The second is more concerned with retail and commercial banking. It takes between 120 and 150 people a year and has changed considerably with the bank. "It has been reduced from three to two years and we give them responsibility much earlier

Kết quả (Việt) 1:

NGÂN HÀNG BÁN LẺ: KHÁNG CÁO CỦA PHÍA BÊN NHẸ NHÀNG HƠN CỦA DOANH NGHIỆPBán lẻ ngân hàng được sử dụng để là một sự nghiệp aspirational. Nhưng khi các ngân hàng đã thay đổi, vì vậy đã có sự hấp dẫn. "Sinh viên tốt nghiệp có thể được dẫn vào suy nghĩ về ngân hàng bán lẻ," ông Terry Jones của các Hiệp hội của đại học nghề nghiệp dịch vụ tư vấn. "Họ nghĩ rằng lần đầu tiên về ngân hàng đầu tư hoặc kế toán - họ nghĩ bán lẻ không phải là thú vị như làm việc sáp nhập và mua lại hoặc kinh doanh."Họ có thể có một điểm. High street ngân hàng quản lý không còn những trụ cột của cộng đồng mà họ sử dụng để. Nhân viên phục vụ được quan tâm nhiều hơn nữa với bán sản phẩm và dịch vụ tài chính và nhiều khách hàng liên hệ đã di chuyển đến Trung tâm cuộc gọi lớn hoặc internet. "Công việc cảm thấy tình trạng tương đối thấp - rất nhiều điều có tarnished hình ảnh," nói ông Jones.Không ngạc nhiên, các ngân hàng không cảm thấy cùng một cách. "Chúng tôi đang tìm kiếm những người lái xe, khách hàng có thể tạo thành mối quan hệ làm việc tốt và dẫn đội bán hàng," ông John Morewood, các quản lý cấp cao cho đại tài năng tuyển dụng tại HSBC. "Chúng tôi nhìn cho các sinh viên tốt nghiệp những người đã có kinh nghiệm làm việc trong một môi trường phải đối mặt với khách hàng; "chúng tôi muốn bằng chứng rằng họ có kỹ năng liên cá nhân."Ngân hàng HSBC là điển hình của các ngân hàng high street ở chạy hai chương trình chính sau đại học. Đề án quản lý điều hành là một chương trình hai năm phát triển nhằm mục đích đưa sinh viên tốt nghiệp vào một vai trò lãnh đạo. Mất giữa 25 và 30 mỗi năm. "Những người có khả năng rất cao", ông ông Morewood. "Chúng tôi đang tìm kiếm nhà tư tưởng chiến lược."Thứ hai là quan tâm nhiều hơn với các ngân hàng thương mại và bán lẻ. Nó mất khoảng 120 tới 150 người một năm và đã thay đổi đáng kể với các ngân hàng. "Nó đã được giảm từ ba đến hai năm và chúng tôi cung cấp cho họ trách nhiệm sớm hơn nhiều

Kết quả (Việt) 2:

NGÂN HÀNG BÁN LẺ: KÊU GỌI CỦA mềm mỏng CỦA DOANH NGHIỆP
ngân hàng bán lẻ sử dụng để có một sự nghiệp đầy khát vọng. Nhưng khi các ngân hàng đã thay đổi, do đó, có sức hấp dẫn. "Sinh viên tốt nghiệp phải được dẫn dắt vào suy nghĩ về ngân hàng bán lẻ," Terry Jones của Hiệp hội các dịch vụ tư vấn nghề nghiệp sau đại học cho biết. "Họ nghĩ đầu tiên về ngân hàng đầu tư hoặc kế toán - họ nghĩ rằng bán lẻ là không thú vị như làm việc trên sáp nhập và mua lại, kinh doanh."
Họ có thể có một điểm. Quản lý ngân hàng đường phố cao không còn là trụ cột của cộng đồng mà họ sử dụng để được. Nhân viên nhiều hơn quan tâm đến các sản phẩm và dịch vụ tài chính và nhiều liên lạc khách hàng đã chuyển đến các trung tâm cuộc gọi lớn hoặc internet. "Công việc này cảm thấy tình trạng tương đối thấp - rất nhiều thứ đã bị hoen ố hình ảnh", ông Jones nói.
Không ngạc nhiên, các ngân hàng không cảm thấy như vậy. "Chúng tôi đang tìm kiếm những người khách hàng định hướng, những người có thể hình thành các mối quan hệ làm việc tốt và đội ngũ bán hàng dẫn đầu," John Morewood, quản lý cấp cao trong việc tuyển dụng tốt nghiệp tài năng tại HSBC cho biết. "Chúng tôi tìm kiếm sinh viên tốt nghiệp đã có kinh nghiệm làm việc trong một môi trường phải đối mặt với khách hàng, chúng tôi muốn chứng minh rằng họ có kỹ năng liên cá nhân."
HSBC là điển hình của các ngân hàng đường phố cao chạy hai chương trình sau đại học chính. Đề án quản lý điều hành là một chương trình phát triển hai năm nhằm đưa sinh viên tốt nghiệp vào một vai trò lãnh đạo. Phải mất từ 25 và 30 hàng năm. "Những người này có khả năng đi rất cao", ông Morewood nói. "Chúng tôi đang tìm kiếm các nhà tư tưởng chiến lược."
Thứ hai là quan tâm nhiều hơn với bán lẻ và ngân hàng thương mại. Phải mất từ 120 đến 150 người mỗi năm và đã thay đổi đáng kể với các ngân hàng. "Nó đã được giảm 3-2 năm và chúng tôi cung cấp cho họ trách nhiệm sớm hơn nhiều

Kết quả (Việt) 3:

Dịch vụ ngân hàng bán lẻ: nhẹ một khía cạnh hấp dẫn hơn.Ngành ngân hàng bán lẻ đã từng là một người có tham vọng nghề nghiệp.Nhưng với ngân hàng thay đổi, hấp dẫn cũng đang thay đổi. "Sinh viên tốt nghiệp phải vào ngân hàng bán lẻ suy nghĩ, rằng: "nghiên cứu sinh nghề Hiệp hội dịch vụ tư vấn của Terry Jones."Họ trước tiên cân nhắc là ngân hàng đầu tư hay kế toán, họ nghĩ rằng ngành công nghiệp bán lẻ như tham gia giao dịch mua bán và sáp nhập. Thú vị. "Họ có thể có một chút.Đường cao quản lý ngân hàng không còn là trụ cột của Cộng đồng của họ trong quá khứ.Nhân viên lo hơn là bán sản phẩm và dịch vụ tài chính, và nhiều khách hàng đã chuyển đến trung tâm liên lạc điện thoại lớn hay Internet. "Cảm giác vị trí làm việc tương đối thấp, nhiều thứ ô uế, hình ảnh, "ông Jones nói.Không ngạc nhiên chút nào, ngân hàng cũng không giống như vậy. "Chúng tôi đang tìm ai đó là khách hàng có thể điều khiển, hình thành quan hệ công việc rất tốt và lãnh đạo đội bán hàng, "John Morewood nói, nghiên cứu sinh tài năng ngân hàng tuyển dụng quản lý cấp cao."Chúng ta tìm kiếm sinh viên tốt nghiệp có việc làm có kinh nghiệm trong môi trường, khách hàng phải đối mặt, chúng ta cần bằng chứng là họ có các phòng kỹ năng. " là điển hình của ngân hàng ngân hàng đang chạy trên đường cao hai kế hoạch chính của nghiên cứu sinh.Thực hiện kế hoạch quản lý là một trong khoảng hai năm kế hoạch phát triển, mục đích là để tốt nghiệp trở thành một nhân vật lãnh đạo.Nó cần 30 đến giữa năm 25. "Những người này phải đi rất cao, khả năng của Morewood, "ông nói."Chúng tôi đang tìm kiếm một nhà tư tưởng chiến lược. "Thứ hai, chú ý đến nhiều hơn là bán lẻ và ngân hàng thương mại.Nó mỗi năm cần 120 đến 150 người, và xảy ra với ngân hàng đã thay đổi rất nhiều. "Nó đã giảm từ 3 năm đến hai năm, chúng ta cho họ có trách nhiệm phải sớm hơn nhiều.