8.2. Các kỹ thuật nghiên cứu định tính8.2.1. Điều tra kinh nghiệm 215Cuộc điều tra kinh nghiệmCuộc điều tra kinh nghiệm tham khảo không chính thức đã thu thập ý kiến và hiểu biết từ những người được coi là hiểu biết về các vấn đề xung quanh các vấn đề nghiên cứu defined. Ví dụ, nếu vấn đề nghiên cứu tập trung vào difficulties mua sách trực tuyến từ Amazon.com, sau đó cuộc điều tra của dissatisfied trực tuyến Amazon người tiêu dùng có thể được thực hiện. Nếu một công ty như Procter & Gamble có một vấn đề nghiên cứu mà đề với ước tính nhu cầu trong tương lai cho trang web mới được thành lập, công ty có thể bắt đầu bằng cách liên lạc với một số trang web "chuyên gia" và yêu cầu ý kiến của mình về các vấn đề. Hầu hết các phần, cuộc điều tra kinh nghiệm khác nhau từ các loại khác của phỏng vấn phương pháp tiếp cận trong đó có là không có nỗ lực nghiêm trọng để đảm bảo rằng các cấu trúc dữ liệu kết quả là đại diện của bất kỳ nhóm tổng thể defined của đối tượng. Để minh họa điểm này, chúng ta hãy một người hướng dẫn tại cơ sở của bạn, những người được hỏi để dạy một khóa học nghiên cứu tiếp thị trong thời gian chính. Vấn đề nghiên cứu cơ bản ở đây chỉ đơn giản là giao dịch với các chủ đề mà nên được bảo hiểm những gì chi tiết trong một khung thời gian finite. Người hướng dẫn có thể liên hệ với một số người khác đã có kinh nghiệm trong việc giảng dạy một khóa học nghiên cứu tiếp thị và yêu cầu họ ý kiến của mình về các chủ đề và chiều sâu của bảo hiểm. Although these “experts” can provide very useful information, there is a high likelihood that their opinions and suggestions would differ from the collective opinions of all people who have teaching experience in marketing research.
đang được dịch, vui lòng đợi..
