Một nghiên cứu của Maala và Al Tai (2003) với tiêu đề "đánh giá ả Rập khách du lịch đến chất lượng dịch vụ khách sạn được cung cấp bởi các khách sạn ở Jordan" mục đích của nghiên cứu là để đạt được một biện pháp Trung thực của chất lượng của dịch vụ cung cấp bởi khách sạn hoạt động tại thị trường du lịch của Jordan, do đó, rằng họ có thể được dựa theo trong việc xác định chính xác về mức độ chất lượng của các dịch vụ. Các kết quả cho thấy rằng việc đánh giá ả Rập khách du lịch đến chất lượng dịch vụ tiêu cực và nghiên cứu cũng cho thấy sự vắng mặt của bất kỳ dấu hiệu của các yếu tố nhân khẩu học để đánh giá chất lượng dịch vụ khách du lịch ngoại trừ giới tính của người lao động
đang được dịch, vui lòng đợi..
