2. Xây dựng một "mô hình tĩnh 'hoặc bản đồ của một quá trình của sự lựa chọn của bạn, mà bạn biết rõ. Hãy chắc chắn rằng bạn xác định các khách hàng và kết quả đầu ra, các nhà cung cấp và các đầu vào, làm thế nào bạn lắng nghe 'tiếng nói của khách hàng và nghe' tiếng nói của quá trình '.
đang được dịch, vui lòng đợi..