2. Nắm lấy thang đánh giá Để buộc tất cả các câu hỏi vào các dạng tương tự, các nhà thiết kế khảo sát cần phải đi lên với một chủ đề đánh giá cho mỗi câu hỏi. Trong ví dụ trên, người trả lời được yêu cầu đánh giá tuyên bố rằng nhà cung cấp sức khỏe của họ dành đủ thời gian cho họ. Các câu hỏi tương tự cũng có thể được yêu cầu là "không đủ thời gian" hay "quá nhiều thời gian."
đang được dịch, vui lòng đợi..