• Mục tiêu:-Đạt được chi phí thấp nhất có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng.-Thiết lập một lợi thế cạnh tranh thông qua các khách hàng tốt hơn Dịch vụ
• Mục tiêu: - Đạt được chi phí thấp nhất có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng. - Thiết lập một lợi thế cạnh tranh thông qua các khách hàng tốt hơn dịch vụ