Lower and More Focused Customer Sup

Lower and More Focused Customer Support Costs

Loyal customers are often loyal because they have not had any issues with your product or service. Since they have not had any issues, they have likely not made use of your customer support team. The advantage that goes along with this is that your support team can then focus their efforts on customers who are unhappy, and possibly that your company is in risk of losing. In giving your efforts to these individuals you can rekindle lost relationships and turn disgruntled customers into loyal ones. The end result is that support costs are significantly lower and they can be better focused on customers that you are in threat of losing.

Kết quả (Việt) 1:

Thấp hơn và nhiều hơn nữa tập trung chi phí hỗ trợ khách hàngKhách hàng trung thành là thường trung thành, vì họ đã không có bất kỳ vấn đề với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Kể từ khi họ không có bất kỳ vấn đề, họ có khả năng không có sử dụng những nhóm hỗ trợ khách hàng của bạn. Những lợi thế mà đi cùng với điều này là đội ngũ hỗ trợ của bạn có thể sau đó tập trung nỗ lực của họ vào khách hàng không hài lòng, và có thể cả công ty của bạn là trong nguy cơ mất đi. Trong nỗ lực của bạn cho các cá nhân, bạn có thể gợi lại mối quan hệ bị mất và biến bất mãn khách vào trung thành những người. Kết quả cuối cùng là chi phí hỗ trợ thấp hơn đáng kể và họ có thể được tốt hơn tập trung vào khách hàng mà bạn đang ở trong nguy cơ mất đi.

Kết quả (Việt) 2:

Chi phí thấp hơn và hỗ trợ khách hàng khác tập trung khách hàng trung thành thường trung thành vì họ đã không có bất kỳ vấn đề với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Vì họ đã không có bất kỳ vấn đề, ​​họ đã không có khả năng thực hiện sử dụng đội ngũ hỗ trợ khách hàng của bạn. Lợi thế mà đi cùng với điều này là đội ngũ hỗ trợ của bạn sau đó có thể tập trung nỗ lực vào những khách hàng không hài lòng, và có thể là công ty của bạn đang ở trong nguy cơ mất. Trong việc đưa ra những nỗ lực của bạn để các cá nhân, bạn có thể nhen nhóm lại mối quan hệ bị mất và biến khách hàng bất mãn vào những người trung thành. Kết quả cuối cùng là chi phí hỗ trợ thấp hơn đáng kể và chúng có thể được tốt hơn tập trung vào khách hàng mà bạn đang ở trong nguy cơ mất.