các nhà nghiên cứu trong chương trình truyền thông mà nhiều cảm xúc và ý định sẽ được gửi và nhận không lời hơn bằng lời nói .mehrabian và Wienrfollowing đã nói rằng chỉ có 7% trong thông điệp gửi qua trong lời nói với còn lại 93% đã gửi biểu hiện phi ngôn ngữ
con người sử dụng giao tiếp phi ngôn ngữ vì
những lời có những hạn chế Có
đang được dịch, vui lòng đợi..
