Nó đi mà không nói rằng nhân viên giữ ngang nhau của chuyên nghiệp mới nhấtkiến thức có sẵn là chìa khóa để đạt được chất lượng trong phát triển vàbảo trì. Hơn nữa, nó nói chung là chấp nhận rằng chuyên nghiệp thường xuyênđào tạo, đào tạo lại và Cập Nhật là không bắt buộc nếu khoảng cách giữa yêu cầuvà kiến thức chuyên môn hiện nay được giữ càng hẹp càng tốt.Chứng nhận nội bộ (sau đây gọi là chỉ "chứng nhận") của nhân viênđược chỉ định cho phần mềm key phát triển và duy trì vị trí là một,công cụ bổ sung để đảm bảo chất lượng chuyên nghiệp. Chứng nhận nội bộnhân viên không, Tuy nhiên, nên nhầm lẫn với chứng nhận được trao bởiHiệp hội Mỹ cho chất lượng (ASQ), mà confers trạng thái CSQE (xembên dưới) ngoài các loại giấy chứng nhận hoặc chứng chỉ chuyên nghiệp, được cấp bởi các tổ chức thương mại như Microsoft hoặc Novell.Tầm quan trọng của các đào tạo chuyên nghiệp như là một thành phần quan trọng của bất kỳHệ thống SQA được nhấn mạnh trong ISO 9000-3 cũng như hướng dẫn CMM (xemISO, NĂM 1997; ISO/IEC, 2001; Paulk et al., 1995). Mô tả công việc và đào tạochương trình phát triển cho nhân viên SQA được thảo luận bởi Mendis (1999).
đang được dịch, vui lòng đợi..