Nếu bạn đang giao tiếp bằng văn bản, bạn có thể dành nhiều thời gian
cẩn thận crafting tin nhắn của bạn để làm cho nó hoàn toàn đầy đủ và hoàn toàn rõ ràng, nhưng
bạn sẽ thiếu các thông tin phản hồi mà sẽ cho phép bạn nói lại bộ phận mà bạn
nhận thấy khó khăn hoặc bỏ qua phần đó nhận của bạn rõ ràng đã biết.
có một số điều bạn có thể làm điều đó có thể giúp khắc phục vấn đề này:
• khi bạn viết, nghĩ rằng tất cả thời gian của người sẽ được đọc các
thông tin liên lạc. Nó đôi khi có thể giúp đỡ để tưởng tượng họ nhìn chăm chú hơn bạn
vai như bạn viết, và làm gián đoạn ngay bây giờ và sau đó để hỏi cho rõ
về điểm này, mở rộng các điểm đó.
• Nhờ một người khác để xem xét dự thảo đầu tiên của bạn. Nếu có thể, hãy chắc chắn rằng điều này
người tương tự như đọc dự định của bạn. Nếu mảnh của bạn viết là để được đọc
bởi một số lượng lớn người dân, nó có thể là giá trị yêu cầu một hoặc hai trong số họ để
nhận xét về nó trước khi bạn gửi nó cho tất cả mọi người.
• Sau khi viết, đặt những gì bạn đã viết ra cho một thời gian. Ngay cả khi phá vỡ một
ngày sẽ cho phép bạn nhìn vào nó nặng. Khi bạn xem xét nó, hãy tưởng tượng rằng nó
đã được viết bởi một người khác. Có lời khuyên nào cho người đó trong
thứ tự để thực hiện một mảnh tốt của văn bản tốt hơn?
Có thể làm hỏng các tác động toàn bộ thông tin liên lạc của bạn bằng cách trình bày kém.
Nếu, ví dụ, bạn đã viết một bản ghi nhớ bởi vì nó là một rõ ràng, nhanh chóng , chính xác
hình thức giao tiếp, nhưng nhận của bạn rất buồn vì ông xem nó để
được lạnh, vô cảm và chỉ ra rằng bạn không quan tâm đến quan điểm của ông,
sau đó ông đã trình bày thông tin liên lạc của bạn kém, bất kể như thế nào tốt
các bản ghi nhớ được. Ngay cả khi chúng ta chọn một cách chính xác của giao tiếp, chúng tôi
có thể trình bày những thông tin kém. Khi nói, hoặc trong một cuộc họp hoặc khi
thuyết trình, điều quan trọng không phải là để nói quá nhanh. Nói thêm
từ từ sẽ cảm thấy không tự nhiên và khó chịu lúc đầu, nhưng nó sẽ được dễ dàng hơn rất nhiều cho
người nghe. Sự chú ý của bạn phải về làm cho cuộc sống dễ dàng hơn cho những người đang
lắng nghe bạn, không phải trên làm cho cuộc sống thoải mái cho bạn. Khi viết, nó là
cần thiết để đảm bảo rằng sản lượng bằng văn bản rõ ràng. Trừ khi chữ viết tay của bạn là
đặc biệt rõ ràng, bạn nên luôn luôn gõ bất kỳ thông tin liên lạc quan trọng.
Nhiều người không thể đọc được chữ viết tay của người khác một cách dễ dàng, và vì vậy họ có thể không đọc
nó ở tất cả. Đối với cả hai giao tiếp viết và nói, bạn phải tổ chức của bạn
thông tin trước khi bạn bắt đầu. Thậm chí nếu điều đó có nghĩa là nói với một ai đó, "tôi cần phải
có được những suy nghĩ của mình để trước khi tôi có thể trả lời bạn, nó là giá trị dành một chút thời gian
để biết những gì bạn muốn nói. Khi trả lời câu hỏi, bạn sẽ thường xuyên
thấy rằng bạn cần một chút thời gian để suy nghĩ, một hơi thở không gian.
Truyền thông đôi khi phá vỡ vì người gửi và người nhận
có giả định khác nhau và không nhận thức được điều này. Ví dụ, một từ hoặc
cụm từ có thể có nghĩa là những điều hoàn toàn khác nhau cho từng người. Khách hàng của bạn
có thể yêu cầu bạn gửi cho cô một bản báo cáo trình bày tại một cuộc họp vào thứ Hai ngày 18.
Bạn cho rằng điều này có nghĩa là bạn có thể cho mình báo cáo vào sáng thứ hai
khi bạn đã sắp xếp để đáp ứng, nhưng vào ngày thứ ba trước đó cô gọi cho bạn lên
vì bạn chưa gửi báo cáo. Cô ấy cần báo cáo về trước
thứ ba vì giấy tờ trình bày tại cuộc họp luôn gửi ra ba ngày
đang được dịch, vui lòng đợi..
