6.Clarify the Goals of Negotiation

6.Clarify the Goals of Negotiation (NHI)
It is essential to have a clear understanding of what the other side is seeking to achieve. This is not always what they initially state as their aims.
Looking at interests often allows for an understanding of the real goals. Similarly, it is worthwhile clearly stating what your own goals are so that both parties can work together to seek mutual benefit.
Hardened ‘old school’ negotiators such as old-style union officials will often maintain that stating your goals undermines your position.
This is only true if you are using a ‘Win-Lose’ negotiating style. If you are looking for common ground, and a ‘win-win’ situation, then stating your goals assertively and openly is the first step to success.
State the Issues Clearly
It is important to identify the real issues involved and discard those that are not relevant.
This enables the focus of the negotiation to remain firmly fixed on the interests and differences of the individuals involved, without argument spreading to other areas of work.
You may find it helpful to write on a white board or flip chart the areas of interest, and those which you have agreed are not relevant for the discussion. That way, if one person goes off at a tangent, others can point out what was agreed.
Remember, though, that as negotiations proceed, other areas may become important, and may need to be added to the list.
Different people have different interests. What you regard as essential may be viewed by someone else as trivial. By setting out all the issues clearly at the beginning of the negotiation, and also making clear which are more valuable to you, ‘win-win’ areas become clearer.
________________________________________
Consider all Viewpoints
During negotiation, a great deal of time can be spent in establishing the facts. However, it should be realised that ‘facts’ tend to provide another area over which to disagree, because people can see the same situation and events in completely different ways. Another person’s worries, even if totally unfounded, are still real worries and need to be taken into consideration.
Conflicts often arise because of differences in personal viewpoints. Remember that to accept and understand someone else’s viewpoint does not imply agreement with that point of view. Rather, it shows respect for the person and the wish to work together to find a mutually satisfactory solution.
Similarly, it is helpful to encourage the other person to understand your viewpoint. An open, honest and accepting discussion of the differences in perspective will often help to clarify the issues and provide the way forward to a resolution.

Kết quả (Việt) 1:

6. làm rõ các mục tiêu của đàm phán (NHI)Nó là điều cần thiết để có một sự hiểu biết rõ ràng về những gì bên kia tìm kiếm để đạt được. Đây không phải là luôn luôn những gì họ ban đầu nhà nước như là mục tiêu của họ. Nhìn vào các lợi ích thường cho phép cho sự hiểu biết về các mục tiêu thực tế. Tương tự như vậy, nó là giá trị rõ ràng nêu rõ những gì mục tiêu của riêng bạn đang để cho cả hai bên có thể làm việc cùng nhau để tìm kiếm cùng có lợi.Nhà đàm phán cứng 'trường cũ' chẳng hạn như các quan chức liên minh kiểu cũ thường sẽ duy trì rằng nói mục tiêu của bạn làm giảm vị trí của bạn.Điều này chỉ đúng nếu bạn đang sử dụng một 'chiến thắng-mất' đàm phán phong cách. Nếu bạn đang tìm kiếm mặt đất phổ biến, và một tình huống 'win-win', sau đó nêu rõ mục tiêu của bạn assertively và công khai là bước đầu tiên để thành công.Nhà nước các vấn đề rõ ràngNó là quan trọng để xác định các vấn đề thực sự tham gia và loại bỏ những người mà không phải là có liên quan. Điều này cho phép trọng tâm của việc đàm phán vẫn cố định vững chắc trên lợi ích và sự khác biệt của các cá nhân tham gia, mà không có đối số lây lan sang các khu vực khác của công việc.Bạn có thể tìm thấy nó hữu ích để viết trên một bảng trắng hay flip chart lĩnh vực quan tâm, và những người mà bạn đã đồng ý không có liên quan cho các cuộc thảo luận. Bằng cách đó, nếu một người đi một ốp, những người khác có thể chỉ ra những gì đã được thống nhất.Hãy nhớ rằng, mặc dù, rằng khi cuộc đàm phán tiếp tục, các khu vực khác có thể trở nên quan trọng, và có thể cần phải được thêm vào danh sách.Những người khác nhau có lợi ích khác nhau. Những gì bạn quan tâm là điều cần thiết có thể được xem bởi người khác là tầm thường. Bằng cách đặt ra tất cả các vấn đề rõ ràng ở đầu của việc đàm phán, và cũng làm rõ ràng mà có giá trị hơn để bạn, 'win-win' khu vực trở nên rõ ràng hơn.________________________________________Xem xét tất cả quan điểmTrong quá trình đàm phán, rất nhiều thời gian có thể được chi tiêu trong việc thiết lập các sự kiện. Tuy nhiên, nó nên được nhận ra rằng 'sự kiện' có xu hướng để cung cấp một khu vực mà không đồng ý, vì mọi người có thể nhìn thấy cùng một tình huống và các sự kiện theo cách hoàn toàn khác nhau. Lo lắng của người khác, ngay cả khi hoàn toàn không có cơ sở, vẫn còn thực sự lo lắng và cần phải được cân nhắc.Xung đột thường phát sinh do sự khác biệt trong quan điểm cá nhân. Hãy nhớ rằng để chấp nhận và hiểu người khác của quan điểm nào không bao hàm thỏa thuận với quan điểm đó. Thay vào đó, nó cho thấy sự tôn trọng cho người và muốn làm việc với nhau để tìm một giải pháp cùng thỏa đáng.Tương tự như vậy, nó là hữu ích để khuyến khích người khác hiểu quan điểm của bạn. Một cuộc thảo luận mở, Trung thực và chấp nhận của sự khác biệt trong quan điểm thường xuyên sẽ giúp để làm rõ các vấn đề và cung cấp cho con đường phía trước với một độ phân giải.

Kết quả (Việt) 2:

6.Clarify các Mục tiêu của đàm phán (NHI)
Nó là điều cần thiết để có một sự hiểu biết rõ ràng về những gì phía bên kia đang tìm cách để đạt được. Đây không phải là luôn luôn những gì họ ban đầu nêu như mục tiêu của mình.
Nhìn vào lợi ích thường cho phép một sự hiểu biết về mục đích thực. Tương tự như vậy, nó là đáng giá trong đó nêu rõ những mục tiêu của riêng bạn là để cả hai bên có thể làm việc với nhau để mưu cầu lợi ích lẫn nhau.
Đàm phán 'trường cũ' làm cứng như cán bộ công đoàn theo phong cách cũ sẽ thường xuyên giữ gìn đó nêu rõ mục tiêu của mình làm suy yếu vị trí của bạn.
Đây là chỉ đúng nếu bạn đang sử dụng một "Win-Lose 'đàm phán phong cách. Nếu bạn đang tìm kiếm mặt bằng chung, và một tình huống "thắng-thắng", sau đó nêu rõ mục tiêu của mình quả quyết và công khai là bước đầu tiên để thành công.
Nhà nước các vấn đề rõ ràng
là rất quan trọng để xác định các vấn đề thực tế liên quan và loại bỏ những người không được có liên quan.
Điều này cho phép các trọng tâm của quá trình đàm phán để giữ cố định vững chắc vào những lợi ích và khác nhau của các cá nhân liên quan, mà không có lý luận lan rộng đến các khu vực khác của công việc.
Bạn có thể tìm thấy nó hữu ích để viết trên bảng trắng hoặc lật bảng xếp hạng các lĩnh vực quan tâm , và những người mà bạn đã đồng ý là không có liên quan cho các cuộc thảo luận. Bằng cách đó, nếu một người đi off tại một tiếp tuyến, những người khác có thể chỉ ra những gì đã được thỏa thuận.
Hãy nhớ rằng, mặc dù, rằng các cuộc đàm phán tiến hành, các khu vực khác có thể trở nên quan trọng, và có thể cần phải được bổ sung vào danh sách.
Những người khác nhau có lợi ích khác nhau . Những gì bạn xem là thiết yếu có thể được xem bởi người khác như tầm thường. Bằng cách đặt ra tất cả các vấn đề rõ ràng vào đầu đàm phán, và cũng làm cho rõ ràng đó là những giá trị nhiều hơn, 'win-win' khu vực trở nên rõ ràng hơn.
________________________________________
Hãy xem xét tất cả các Quan điểm
Trong đàm phán, rất nhiều thời gian có thể được chi tiêu trong thiết lập các sự kiện. Tuy nhiên, cần phải nhận ra rằng "sự kiện" có xu hướng cung cấp một khu vực trên đó không đồng ý, bởi vì mọi người có thể thấy tình trạng tương tự và sự kiện một cách hoàn toàn khác nhau. Một nỗi lo của người, ngay cả khi hoàn toàn vô căn cứ, vẫn còn những lo ngại thực sự và cần phải được xem xét.
Mâu thuẫn thường phát sinh do sự khác biệt về quan điểm cá nhân. Hãy nhớ rằng để chấp nhận và hiểu quan điểm của người khác không bao hàm sự thỏa thuận với quan điểm đó. Thay vào đó, nó cho thấy sự tôn trọng con người và mong muốn làm việc với nhau để tìm một giải pháp thỏa đáng.
Tương tự như vậy, nó là hữu ích để khuyến khích những người khác để hiểu quan điểm của bạn. Một cuộc thảo luận cởi mở, trung thực và chấp nhận sự khác biệt về quan điểm thường xuyên sẽ giúp làm sáng tỏ các vấn đề và cung cấp con đường phía trước với độ phân giải.