Đừng nơi làm việc truyền thống thưởng giờ thay vì giờ hiệu quả? Nó sẽ không có ý nghĩa nhiều hơn để có một nơi làm việc, trong đó "mọi người có thể làm bất cứ điều gì họ muốn, bất cứ khi nào họ muốn, miễn là công việc được thực hiện?" Vâng, đó là phương pháp mà Best Buy là taking.97 Và nơi làm việc này triệt để thí nghiệm, mà rõ ràng là có nhiều ý nghĩa đối với động lực của nhân viên, đã là một hành trình thú vị và làm sáng tỏ cho công ty.
Năm 2002, sau đó CEO Brad Anderson (nay của công ty phó chủ tịch) đã giới thiệu một chương trình một cách cẩn thận gọi là ROWE-Kết quả-Chỉ có môi trường làm việc. ROWE là nguồn cảm hứng của hai nhà quản lý quản lý nhân sự tại Best Buy, Cali Ressler và Jody Thompson, người đã được giao nhiệm vụ tham gia một chương trình làm việc linh hoạt, có hiệu lực vào trụ sở công ty ở Minnesota và phát triển nó cho tất cả mọi người trong công ty. Ressler và Thompson cho biết, "Chúng tôi nhận ra rằng chương trình làm việc linh hoạt đã thành công khi tham gia lao động tăng, năng suất cao hơn, nhưng vấn đề đã được các đại biểu đã được xem như là" không làm việc "." Và đó là một phản ứng thông thường từ những người quản lý không thực sự xem nhân viên làm việc linh hoạt như "thực sự làm việc vì họ đang không ở trong văn phòng làm việc giờ truyền thống." hai người phụ nữ thiết lập về để thay đổi điều đó bằng cách tạo ra một chương trình trong đó "tất cả mọi người sẽ được đánh giá hoàn toàn vào kết quả của họ, không phải trên họ làm việc bao lâu. "
điều đầu tiên để hiểu về ROWE là nó không về lịch trình. Thay vào đó, nó về thay đổi văn hóa làm việc của một tổ chức, mà là vô cùng khó hơn thay đổi lịch trình. Với sự gia trì và hỗ trợ của Anderson, họ bắt tay vào cuộc hành trình này để đại tu nơi làm việc của công ty của công ty.
Bước đầu tiên trong việc thực hiện ROWE là một kiểm toán văn hóa tại trụ sở công ty, giúp họ thiết lập một cơ sở cho cách nhân viên nhận thức môi trường làm việc của họ. Sau bốn tháng, việc kiểm toán đã được lặp đi lặp lại. Trong thời gian này, giám đốc điều hành của Best Buy đã được giáo dục về ROWE và những gì nó là tất cả về. Rõ ràng, điều quan trọng là phải có sự cam kết của họ đối với chương trình. Giai đoạn thứ hai liên quan đến việc giải thích triết lý ROWE cho tất cả các nhân viên công ty và quản lý đào tạo về làm thế nào để duy trì kiểm soát ở một nơi làm việc ROWE. Trong giai đoạn thứ ba, đội đơn vị làm việc được tự do tìm hiểu làm thế nào để thực hiện các thay đổi. Mỗi đội tìm thấy một cách khác nhau để giữ sự linh hoạt từ xoắn ốc vào hỗn loạn. Ví dụ, các nhóm quan hệ công chúng có máy nhắn tin để chắc chắn rằng một người nào đó là luôn luôn có sẵn trong trường hợp khẩn cấp. Một số nhân viên trong bộ phận tài chính sử dụng phần mềm có thể biến thư thoại thành các tập tin e-mail truy cập từ bất cứ nơi nào, làm cho nó dễ dàng hơn cho họ để làm việc tại nhà. Bốn tháng sau khi ROWE đã được thực hiện, Ressler và Thompson theo dõi với một kiểm tra văn hóa để xem làm thế nào tất cả mọi người đang làm gì.
Vì vậy, mấu chốt đối với Best Buy là gì? Năng suất tăng 41 trăm và doanh thu tự nguyện giảm xuống 8 phần trăm từ 12 phần trăm. Họ cũng phát hiện ra rằng khi tham gia của nhân viên với công việc của họ tăng lên, doanh thu trung bình hàng năm tăng 2 phần trăm. Và nhân viên nói rằng sự tự do thay đổi cuộc sống của họ. "Họ không biết nếu họ làm việc ít giờ hơn-they've ngừng đếm-nhưng họ hiệu quả hơn." Như Ressler và Thompson nói: "Công việc không phải là nơi bạn đi-nó là cái gì bạn làm."
đang được dịch, vui lòng đợi..