Bắt đầu vào năm 1955 khi huyền thoại Ray Kroc
đã quyết định nhượng quyền thương mại của anh em McDonald
'khái niệm thức ăn nhanh, McDonald đã phát triển thành
chuỗi nhà hàng lớn nhất thế giới với
gần 32.000 cửa hàng tại 120 quốc gia.
Trong nhiều thập kỷ, sự thành công của McDonald đã
căn cứ vào một công thức đơn giản : cung cấp cho người tiêu dùng
giá trị đồng tiền, dịch vụ tốt nhanh, và
chất lượng phù hợp với môi trường sạch và
họ sẽ quay trở lại thời gian và thời gian một lần nữa. Để
cung cấp giá trị đồng tiền và chất lượng phù hợp,
nó đã tiêu chuẩn hóa quá trình để lấy,
làm cho thực phẩm, và dịch vụ. Tiêu chuẩn hóa
các quy trình tăng năng suất của nhân viên trong khi đảm bảo rằng khách hàng có cùng
kinh nghiệm trong bất kỳ nhà hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
