Questions 164-166 refer to the foll

Questions 164-166 refer to the following letter.

12 Blue Bird Drive Newark, NJ 064587

12 May 2007


Paul Thorntree Spotless Cleaner's 145 Market Drive Newark, NJ

Dear Mr. Thorntree,

I recently had three jackets dry cleaned at Spotless Cleaner's. Unfortunately, when I got home and looked at one of the jackets, I noticed there was a large rip on one of the sleeves. I immediately returned the item to your building on Market Drive, but the sales clerk told me that the company was not responsible for any damages incurred during cleaning. I have been doing business with Spotless Cleaner's for three years and have always received excellent service, but I am quite distressed about this recent incident. I would like the company to pay for the repair of this item, and to give me a full refund on the cost of dry cleaning all three items. Please contact me as soon as possible to discuss this matter. I can be reached Monday to Friday after 6 p.m., and Saturday and Sunday any time. My home number is 632-365-1456. You can also reach me at my office at 653-362-9876.

Regards,

Linda Applebee

164. What is the purpose of the letter?

(A) To complain about service

(B) To apply for a membership

(C) To discuss a late payment

(D) To order a clothing item



165. What does Mrs. Applebee request from the company?
(A) A receipt
(B) A refund
(C) An apology
(D) A coupon

166. What does Mrs. Applebee say about Spotless Cleaner's?
(A) It has a bad reputation.
(B) It does not repair clothing.
(C) It usually provides good service.
(D) It is the only dry cleaner's in town.


The Smallville Department of Transportation (SDT) announced that it will begin construction on a new bus lane downtown. The construction is scheduled to begin at the end of July, a city official said. The new bus lane will provide I direct service to the main financial district, and will replace I! bus lines 3 and 4. Studies have been conducted on traffic patterns and it is expected that the new service will reduce commuting time by 25 percent. Crane Construction has been contracted to build the new lane. Unfortunately, Main St. will be closed from July 22nd to August 30th, while the construction is taking place. The SDT has asked all commuters who drive to work to take 122 Avenue instead of Main Street.

167. What does the SOT say about the new service?
(A) It will decrease travel time.
(B) It will cost less money.
(C) It will take a year to complete .
(D) It will reduce pollution.

168. What is NOT mentioned in the article?
(A) Commuters should take another route.
(B) Bus lines 3 and 4 will be closed.
(C) More studies are planned for July.
(D) The SDT hired Crane Construction .

Kết quả (Việt) 1:

Câu hỏi 164-166 là các chữ cái sau.12 blue Bird Drive Newark, NJ 064587 12 tháng 5 năm 2007 Paul Thorntree Spotless bụi 145 trường Drive Newark, NJ Dear Mr. Thorntree, Gần đây tôi có ba áo giặt sạch tại của Spotless sạch. Thật không may, khi tôi nhận nhà và xem xét một trong áo jacket, tôi nhận thấy đã có một tách lớn trên một trong tay áo. Tôi ngay lập tức trở lại mục đó toà nhà của bạn trên thị trường ổ đĩa, nhưng các nhân viên bán hàng nói với tôi rằng công ty đã không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh trong quá trình làm sạch. Tôi đã và đang làm kinh doanh với Spotless sạch hơn của ba năm và đã luôn luôn nhận được dịch vụ tuyệt vời, nhưng tôi khá đau khổ về sự cố tại này. Tôi sẽ giống như các công ty phải trả tiền cho việc sửa chữa của khoản mục này, và để cung cấp cho tôi một đầy đủ hoàn trả lại chi phí Giặt Hấp tất cả ba mục. Xin vui lòng liên hệ với tôi càng sớm càng tốt để thảo luận về vấn đề này. Tôi có thể đạt được từ thứ hai đến thứ sáu sau 6 giờ chiều, và thứ bảy và chủ nhật bất cứ lúc nào. Số nhà của tôi là 632-365-1456. Bạn cũng có thể đạt đến tôi tại văn phòng của tôi tại 653-362-9876. Thân Linda Applebee 164. điều gì là mục đích của thư? (A) khiếu nại về dịch vụ (B) áp dụng cho một thành viên (C) để thảo luận về một khoản thanh toán trễ (D) để đặt hàng một mặt hàng quần áo 165. những gì bà Applebee yêu cầu từ các công ty?(A) biên lai (B) hoàn trả (C) một lời xin lỗi (D) một phiếu giảm giá 166. những gì bà Applebee nói về của Spotless sạch? (A) có một danh tiếng xấu. (B) không sửa chữa quần áo. (C) nó thường cung cấp các dịch vụ tốt. (D) đó là chỉ giặt sạch nhân trong thị trấn. Department of Transportation Smallville (SDT) đã thông báo rằng nó sẽ bắt đầu xây dựng trên một xe buýt mới lane Trung tâm thành phố. Việc xây dựng dự kiến bắt đầu vào cuối tháng bảy, một chính thức của thành phố cho biết. Làn đường xe buýt mới sẽ cung cấp cho tôi các dịch vụ trực tiếp cho khu tài chính chính, và sẽ thay thế tôi! tuyến xe buýt 3 và 4. Nghiên cứu đã được tiến hành trên các mẫu lưu lượng truy cập và nó dự kiến rằng các dịch vụ mới sẽ làm giảm thời gian đi lại bằng 25 phần trăm. Cần cẩu xây dựng đã được ký hợp đồng để xây dựng mới lane. Thật không may, Main St sẽ đóng cửa từ ngày 22 đến ngày 30 tháng 11, trong khi việc xây dựng đang diễn ra. SDT đã yêu cầu tất cả commuters người lái xe đi làm để có 122 Avenue thay Main Street.167. what does SOT nói về các dịch vụ mới? (A) nó sẽ giảm thời gian đi lại. (B) nó sẽ chi phí ít tiền hơn. (C) nó sẽ mất một năm để hoàn thành. (D) nó sẽ làm giảm ô nhiễm. 168. những gì KHÔNG được đề cập trong bài viết? (A) người phải đi con đường khác. (B) xe buýt 3 và 4 sẽ đóng cửa. (C) nhiều nghiên cứu đang lên kế hoạch cho tháng bảy. (D) SDT thuê cần cẩu xây dựng.

Kết quả (Việt) 2:

Câu hỏi 164-166 tham khảo lá thư sau đây.

12 Blue Bird ổ Newark, NJ 064.587

12 tháng 5 2007


145 thị trường ổ Newark Paul Thorntree Spotless Cleaner, NJ

Thưa ông Thorntree,

tôi gần đây đã có ba áo khô sạch tại Spotless Cleaner. Thật không may, khi tôi trở về nhà và nhìn vào một trong những áo khoác, tôi nhận thấy có một rip lớn trên một trong những tay áo. Tôi ngay lập tức quay trở lại các mục để xây dựng của bạn trên thị trường Drive, nhưng các nhân viên bán hàng nói với tôi rằng công ty không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại phát sinh trong quá trình làm sạch. Tôi đã được làm kinh doanh với Spotless Cleaner trong ba năm và đã luôn luôn nhận được dịch vụ tuyệt vời, nhưng tôi khá thất vọng về sự cố gần đây. Tôi muốn công ty phải trả tiền cho việc sửa chữa các mặt hàng này, và để cung cấp cho tôi một khoản hoàn lại đầy đủ về chi phí giặt khô tất cả ba mục. Vui lòng liên hệ với tôi càng sớm càng tốt để thảo luận về vấn đề này. Tôi có thể đạt được thứ Hai đến thứ Sáu sau 6 giờ chiều, và thứ bảy và chủ nhật bất cứ lúc nào. Số nhà của tôi là 632-365-1456. Bạn cũng có thể tiếp cận với tôi tại văn phòng của tôi tại 653-362-9876.

Kính trọng,

Linda Applebee

164. Mục đích của bức thư là gì?

(A) Khiếu nại về dịch vụ

(B) Để áp dụng cho một thành viên

(C) Để thảo luận về một thanh toán chậm

(D) Để đặt một mục quần áo



165. Những gì yêu cầu bà Applebee từ công ty?
(A) Một nhận
(B) Một hoàn
(C) Một lời xin lỗi
(D) Một phiếu giảm giá

166. Không bà Applebee nói gì về? Spotless Cleaner
(A) Nó có một danh tiếng xấu.
(B) Nó không sửa chữa quần áo.
(C) Nó thường cung cấp dịch vụ tốt.
(D) Đây là chỉ sạch khô trong thị trấn.


Các Smallville Sở Giao thông vận tải (SDT) thông báo rằng họ sẽ bắt đầu xây dựng một trung tâm thành phố làn xe buýt mới. Việc xây dựng dự kiến bắt đầu vào cuối tháng bảy, một quan chức thành phố cho biết. Các làn đường xe buýt mới sẽ cung cấp cho tôi hướng dịch vụ cho khu vực tài chính chính, và sẽ thay thế tôi! tuyến xe buýt 3 và 4. Các nghiên cứu đã được tiến hành trên các mẫu lưu lượng và dự kiến rằng các dịch vụ mới sẽ giảm thời gian đi lại bằng 25 phần trăm. Crane Xây dựng đã ký hợp đồng để xây dựng các làn đường mới. Thật không may, Main St. sẽ đóng cửa từ 22 tháng bảy - 30 tháng 8, trong khi việc xây dựng đang diễn ra. SDT đã yêu cầu tất cả các hành khách người lái xe đi làm để có 122 đại lộ thay vì Main Street.

167. Nào SOT nói gì về dịch vụ mới?
(A) Nó sẽ giảm thời gian đi lại.
(B) Nó sẽ tốn ít tiền hơn.
(C) Nó sẽ mất một năm để hoàn thành.
(D) Nó sẽ làm giảm ô nhiễm.

168. Gì là không đề cập trong bài viết?
(A) Commuters nên một con đường khác.
Dòng (B) Bus 3 và 4 sẽ được đóng lại.
(C) Nhiều nghiên cứu đang lên kế hoạch cho tháng Bảy.
(D) SDT thuê cẩu xây dựng.