As quality improvement programmes h

As quality improvement programmes have taken root, managers have started
using tools such as total quality management (TQM), quality function
deployment (QFD), statistical process control (SPC), and continuous
improvement (CI). These tools help in the process of discovering the systemic
flaws in the product or service delivery process. The next step in enhancing
the conversion process and improving the value-added component involves
the determination of how to fix these inadequacies. The answers are often
being found by way of another quality improvement process known as
benchmarking. Benchmarking is a systematic management process that helps
managers to search and monitor the best practices and/or processes. The
search for the best practices may not be limited to direct competitors. The
goal is to emulate and exceed the “best in class”. Therefore, the search goes
beyond the practices of direct competitors, and encompasses all leading
organizations regardless of industry affiliation.
The American Productivity and Quality Center provides a comprehensive
definition of benchmarking as the process of:

Kết quả (Việt) 1:

như chương trình cải tiến chất lượng đã bắt rễ, các nhà quản lý đã bắt đầu
sử dụng công cụ như quản lý chất lượng toàn diện (TQM), chức năng chất lượng
triển khai (QFD), kiểm soát quá trình thống kê (SPC), và liên tục cải thiện
(ci). những công cụ giúp đỡ trong quá trình phát hiện các lỗ hổng hệ thống
trong sản phẩm hoặc dịch vụ quá trình giao hàng. bước tiếp theo trong việc tăng cường
quá trình chuyển đổi và cải thiện các thành phần giá trị gia tăng liên quan đến
việc xác định làm thế nào để sửa chữa những bất cập. câu trả lời thường
được tìm thấy bằng cách một quá trình nâng cao chất lượng được gọi là điểm chuẩn
. điểm chuẩn là một quá trình quản lý hệ thống giúp
quản lý để tìm kiếm và giám sát các hoạt động và / hoặc quy trình tốt nhất. các
tìm kiếm các thực hành tốt nhất có thể không giới hạn đối thủ cạnh tranh trực tiếp. mục tiêu
là để thi đua và vượt quá "tốt nhất trong lớp". Do đó, việc tìm kiếm đi
vượt ra ngoài thực tiễn của đối thủ cạnh tranh trực tiếp, và bao gồm tất cả
tổ chức hàng đầu bất kể ngành công nghiệp liên kết
năng suất mỹ và trung tâm chất lượng cung cấp một cách toàn diện
định nghĩa của điểm chuẩn là quá trình.:

Kết quả (Việt) 2:

Như chất lượng cải thiện chương trình đã lấy rễ, quản lý đã bắt đầu
bằng cách sử dụng các công cụ như quản lý chất lượng toàn (TQM), chất lượng chức năng
triển khai (QFD), điều khiển quá trình thống kê (SPC), và liên tục
cải tiến (CI). Những công cụ này giúp trong quá trình khám phá các hệ thống
các lỗ hổng trong quá trình phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ. Bước tiếp theo trong việc tăng cường
quá trình chuyển đổi và cải thiện thành phần giá trị gia tăng liên quan đến
xác định làm thế nào để sửa chữa những bất cập. Câu trả lời thường
được tìm thấy bằng cách một quá trình cải tiến chất lượng được gọi là
điểm chuẩn. Điểm chuẩn là một quá trình có hệ thống quản lý giúp
quản lý để tìm kiếm và theo dõi các thực tiễn tốt nhất và/hoặc quy trình. Các
Tìm kiếm những cách thức tốt nhất không có giới hạn trực tiếp đối thủ cạnh tranh. Các
mục tiêu là để thi đua và vượt quá "tốt nhất trong lớp học". Do đó, việc tìm kiếm đi
vượt ra ngoài các thông lệ của đối thủ cạnh tranh trực tiếp, và bao gồm tất cả hàng đầu
tổ chức không phân biệt ngành công nghiệp liên kết.
The người Mỹ năng suất và chất lượng Trung tâm cung cấp một toàn diện
định nghĩa của điểm chuẩn khi quá trình: