Cảm ơn bạn cho email của bạn ngày 28 tháng 2. Tôi đã quá xin lỗi để nghe về những thiệt hại nước để những cuốn sách, và sẽ sắp xếp cho các thay thế bản sao được gửi miễn phí bởi Federal Express, và tư vấn cho bạn về các chi tiết vào ngày mai. Đối với những cuốn sách bị hư hỏng, không có điểm trong trở lại chúng, nhưng nào bạn vui lòng giữ chúng trong một vài ngày trong trường hợp Federal Express muốn kiểm tra những thiệt hại. Tôi sẽ gửi một yêu cầu bồi thường cho họ một thời gian ngắn. Xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi của tôi cho bất kỳ sự bất tiện gây ra. Chúng tôi sử dụng Federal Express hầu như chỉ cho phân phối và hiếm khi có bất kỳ vấn đề. Bạn chân thànhSamuel Lee
đang được dịch, vui lòng đợi..
