outsource the return process outsou

outsource the return process
outsourcing of the returns process is also occurring on a more frequent basic and seems to be an alternative to avoid high investments in reverse logistics e-capabilities . manufactures such as compaq,dell,cisco and 3M and retailers such as sears have outsourced the handling of the reverse flow of goods. these outsource suppliers have become specialist in managing the reverse flow of goods and can achieve economies of scale. they are often in a much better position to handle the returned goods and can provide value-addrd services such as refurbishment.

sucessful reverse logistics project

throughout this chapter many companies have been named that have engaged in one way or another sucessful reverse logistics project. a good example of a complete reverse logistics program is a project by cosmetics manufacturer estee'lauder. the firm used to dump $60 million of its products into landfills each year, destroying more than a third of the name branch cosmetics returned by retailers. estee' lauder made a small investment of $1.3 million to built it proprietary reverse logistics system of scanners, business intelligence tools linked to an Oracle database . the company has apparently recovered its investment in the first year through reducing labor and other costs

estee' lauder has reduced its production and inventory levels through its increased ability to put returned goods back on the market and the availability of better data on the reasons for returns . in the first year estee' lauder was able to evaluate 24 per cent more returned products, redistribute 150 per cent more of its returns, reduced the destroyed products from 37 per cent to 27 per cent and save about $0.5 million in labour cost. after implementation , estee' lauder even considered making the system commercialy available through a consulting firm that could serve as a reseller of the software.

when companies decided to embark on a reverse logistics project they can leverage knownledge, tools and processes from other successfull projects such as estee' lauders, to prevent them from reinventing the wheel. together with specialist service providers in the reverse logistics arena ,significant improvements can be made to reduce costs, improve customer service and increase revenues.

Kết quả (Việt) 1:

gia công trong quá trình trở lại gia công phần mềm của trở về quá trình cũng xảy ra trên một thường xuyên cơ bản và có vẻ là một cách thay thế để tránh đầu tư cao hậu cần đảo ngược e-khả năng. nhà sản xuất như compaq, dell, cisco, 3 M và nhà bán lẻ như sears có bên ngoài xử lý các dòng chảy ngược lại của hàng hoá. các thuê ngoài các nhà cung cấp đã trở thành chuyên gia trong việc quản lý đảo ngược dòng chảy của hàng hóa và có thể đạt được nền kinh tế của quy mô. họ thường ở một vị trí tốt hơn để xử lý hàng trả lại và có thể cung cấp giá trị-addrd các dịch vụ như nâng cấp.thành công hậu cần đảo ngược dự án trong chương này, nhiều công ty đã được đặt tên mà đã tham gia vào một trong những cách này hay cách khác thành công hậu cần đảo ngược dự án. một ví dụ của một chương trình hoàn thiện hậu cần đảo ngược là một dự án bằng Mỹ phẩm nhà sản xuất estee'lauder. công ty được sử dụng để đổ 60 triệu đô la sản phẩm của mình vào bãi chôn lấp mỗi năm, tiêu diệt hơn một phần ba của tên chi nhánh Mỹ phẩm trở lại bởi các nhà bán lẻ. Estee' lauder đã thực hiện một đầu tư nhỏ 1,3 triệu USD để xây dựng hệ thống độc quyền hậu cần đảo ngược của máy quét, công cụ trí tuệ kinh doanh liên kết với một cơ sở dữ liệu Oracle. công ty rõ ràng đã phục hồi của đầu tư trong năm đầu tiên thông qua việc giảm lao động và các chi phí khácEstee' lauder đã giảm sản xuất của nó và trở lại mức độ hàng tồn kho thông qua khả năng tăng lên để đưa trở về hàng hoá trên thị trường và sự sẵn có của dữ liệu tốt hơn về những lý do để trở về. trong đầu năm nay estee' lauder đã có thể đánh giá các sản phẩm 24 phần trăm nhiều hơn trở lại, phân phối lại 150 phần trăm nhiều hơn của nó trở lại, giảm các sản phẩm bị phá hủy từ 37 phần trăm đến 27 phần trăm và tiết kiệm khoảng 0,5 triệu đô la trong chi phí lao động. sau khi thực hiện, estee' lauder thậm chí còn coi là làm cho hệ thống commercialy có sẵn thông qua một công ty tư vấn có thể phục vụ như là một đại lý của phần mềm.Khi công ty đã quyết định bắt tay vào một dự án hậu cần đảo ngược họ có thể tận dụng knownledge, công cụ và quá trình từ các dự án thành công khác như estee' lauders, để ngăn cản họ tái phát minh bánh xe. cùng với các chuyên gia cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực hậu cần đảo ngược, cải tiến đáng kể có thể làm để giảm chi phí, nâng cao dịch vụ khách hàng và tăng doanh thu.

Kết quả (Việt) 2:

thuê ngoài quá trình trở lại
gia công phần mềm của quá trình trở về cũng đang diễn ra trên một thường xuyên hơn cơ bản và có vẻ là một thay thế để tránh đầu tư cao trong ngược hậu cần e-khả năng. các nhà sản xuất như compaq, dell, cisco và 3M và các nhà bán lẻ như sears đã outsource việc xử lý các dòng chảy ngược của hàng hoá. các nhà cung cấp thuê ngoài đã trở thành chuyên gia trong việc quản lý các dòng chảy ngược của hàng hóa và có thể đạt được quy mô kinh tế. họ thường đang ở trong một vị trí tốt hơn để xử lý hàng hoá trả lại và có thể cung cấp các dịch vụ giá trị gia addrd như tân trang lại.

Dự án thành công hậu cần ngược

suốt chương này nhiều công ty đã được đặt tên đã tham gia vào một trong những cách này hay cách khác dự án logistics ngược thành công. một ví dụ tốt về một chương trình hậu cần ngược lại hoàn toàn là một dự án do nhà sản xuất mỹ phẩm estee'lauder. các công ty sử dụng để đổ 60 triệu $ của sản phẩm của mình vào các bãi chôn lấp mỗi năm, phá hủy hơn một phần ba của mỹ phẩm tên chi nhánh được trả về bởi các nhà bán lẻ. Estee 'lauder đã đầu tư nhỏ của 1.300.000 $ để xây dựng nó độc quyền hệ thống hậu cần đảo ngược của máy quét, các công cụ kinh doanh thông minh kết nối với một cơ sở dữ liệu Oracle. công ty dường như đã phục hồi đầu tư trong năm đầu tiên thông qua việc giảm lao động và các chi phí khác

Estee 'lauder đã giảm mức sản xuất và hàng tồn kho của mình thông qua khả năng tăng của mình để đưa hàng hóa trở lại trên thị trường và sự sẵn có của dữ liệu tốt hơn về lý do lợi nhuận . trong Estee năm đầu tiên 'lauder đã có thể đánh giá 24 phần trăm sản phẩm trở lại nhiều hơn, phân phối lại 150 phần trăm nhiều hơn lợi nhuận của nó, giảm các sản phẩm bị phá hủy từ 37 phần trăm đến 27 phần trăm và tiết kiệm khoảng 0,5 triệu $ trong chi phí lao động. sau khi thực hiện, Estee 'lauder thậm chí coi là làm cho các commercialy hệ thống có sẵn thông qua một công ty tư vấn có thể phục vụ như một đại lý bán lẻ của phần mềm.

khi công ty đã quyết định bắt tay vào một dự án logistics ngược lại họ có thể tận dụng knownledge, các công cụ và quy trình của các dự án thành công khác như như lauders Estee ', để ngăn cản họ phát minh lại bánh xe. cùng với các nhà cung cấp dịch vụ chuyên gia trong lĩnh vực hậu cần đảo ngược, những cải tiến đáng kể có thể được thực hiện để giảm chi phí, cải thiện doanh thu dịch vụ khách hàng và gia tăng.