Bước 3: Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượngCác tiêu chuẩn chất lượng là biên giới giữanhững gì là chấp nhận được và những gì là không thể chấp nhận đượcCó thể là do những hạn chế của một nhà máyCó thể là do sự nhận thức của mộtkhách hàng
đang được dịch, vui lòng đợi..