Cung cấp dịch vụ khách hàng lớn không chỉ xây dựng một trung thành và hài lòng khách hàng cơ sở, nhưng có thể là công cụ tiếp thị mạnh mẽ nhất do giới thiệu miệng.Một nghiên cứu năm 2013 của các nghiên cứu chiều cho Zendesk tìm thấy 62 phần trăm của kinh doanh cho doanh nghiệp và 42 phần trăm của người tiêu dùng kinh doanh khách hàng mua thêm sau khi hưởng một kinh nghiệm dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Ở bên flip, các cuộc khảo sát cùng phát hiện 95 phần trăm của khách chia sẻ những kinh nghiệm xấu với mạng lưới của họ, so với 87 phần trăm chia sẻ một kinh nghiệm tích cực.Tình hình dịch vụ phổ biến nhất của khách hàng là gì? Một khách hàng hoặc khách hàng tìm kiếm trợ giúp. Do đó, nó là vô cùng quan trọng để có được khách hàng này dịch vụ tương tác phù hợp. Thực hiện đúng cách, một khách hàng tìm kiếm trợ giúp sẽ không chỉ cảm thấy rằng cô hoặc anh ta đã được điều trị tốt và luôn luôn cần phải ăn uống hoặc hẹn hò trong nhà hàng của bạn. Đối xử với khách hàng của bạn ngay... và họ sẽ thúc đẩy doanh nghiệp của bạn
đang được dịch, vui lòng đợi..
