Sự hài lòng của bệnh nhân: một công cụ chiến lược
để quản lý dịch vụ y tế
Luận văn được trình bày
bởi
Anna Maria Murante
để
cấp của các ngành khoa học xã hội
về mức độ
Tiến sĩ Triết học
trong các chủ đề của
quản lý, năng lực cạnh tranh và phát triển
Tutor: Prof.ssa Sabina Nuti
Advisors: GS Adalsteinn D. Brown và Giáo sư Renato Fiocca
Scuola Superiore Sant'Anna
AY 2009-2010
đang được dịch, vui lòng đợi..